Asegurando la satisfacción del cliente ISO 9000
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Lenguaje: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
1999
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://eprints.uanl.mx/7584/1/1020130047.PDF |
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| author | Flores Jiménez, José Alberto |
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