Mediación para la reducción de los conflictos interpersonales en el contexto organizacional
La naturaleza subjetiva de los conflictos y su inminencia en las relaciones humanas suscita la constante reflexión de como dinamizarlos para alcanzar acuerdos oportunos, asertivos y sostenibles al interior de las organizaciones. En la búsqueda de esta dinamización surge mediación de los conflictos...
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
2021
|
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| Acceso en línea: | http://eprints.uanl.mx/24934/1/24934.pdf |
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| author | Gorjón Gómez, Francisco Javier Ramón Monje, Luz Marina |
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| description | La naturaleza subjetiva de los conflictos y su inminencia en las relaciones humanas suscita la constante
reflexión de como dinamizarlos para alcanzar acuerdos oportunos, asertivos y sostenibles al interior de las
organizaciones. En la búsqueda de esta dinamización surge mediación de los conflictos interpersonales en
el ámbito laboral como una alternativa válida y confiable. Este artículo de reflexión se constituye en una
investigación documental que tiene por objetivo aproximarse a visibilizar el rol del mediador al interior
de las organizaciones, delimitar planes de intervención y/o políticas de gestión del conflicto desde la alta
gerencia, así como crear material formativo sólido y rigurosos, que sea soporte y guía para las áreas de
recursos humanos y/o comités de Seguridad y Salud en el Trabajo. |
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