Caso de estudio sobre la incertidumbre del cliente respecto al seguimiento de una compra en línea
El presente artículo es un estudio de caso descriptivo aplicado mediante un grupo de enfoque a 7 participantes, quienes son considerados como consumidores finales del comercio electrónico, en el que se analiza la incertidumbre que rodea a una persona en los procesos de posventa, como es el caso del...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Autónoma de Nuevo León
2019
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/914 |