Intenciones conductuales hacia el autofinanciamiento automotriz: Recompra y recomendación boca a boca

El objetivo del artículo fue medir el impacto de la calidad del servicio, el valor percibido, la confianza y la satisfacción en la intención de compra, recompra y recomendación boca a boca para el caso del autofinanciamiento automotriz en el Área Metropolitana de Monterrey. Se desarrolló un instrume...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Mendivil, Glendon Manuel, López Lira-Arjona, Alfonso, Vazquez-Zacarías, Manuel
Formato: Artículo
Lenguaje:spa
Publicado: Universidad Autónoma de Nuevo León 2023
Materias:
D14
M21
D21
Acceso en línea:https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/293