Determinantes de la Complacencia del Cliente y su Relación con la Calidad Percibida en el Sector Mobiliario
El presente estudio tiene como objetivo evaluar la complacencia del cliente en la mueblería AJ para identificar áreas de mejora que contribuyan a optimizar su desempeño y competitividad. Se utilizó un enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo y un tipo de investigación no experimental. La muest...
| Autores principales: | , , |
|---|---|
| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Autónoma de Nuevo León
2026
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/1264 |
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