Los servicios de calidad desde la mira del estudiante en una institución de educación superior

La calidad de los servicios es medida por la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes en toda empresa. Los estudiantes son los clientes principales dentro de una institución educativa a lo largo de su formación académica. El objetivo de la presente investigación fue explorar el...

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Bibliographic Details
Main Authors: Elizondo-Treviño, Ma del Socorro, Lozano González, Alma Rosa Lydia, López Walle, Jeanette
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad Autónoma de Nuevo Léon 2022
Subjects:
Online Access:https://revistafod.uanl.mx/index.php/rce/article/view/65

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