Los servicios de calidad desde la mira del estudiante en una institución de educación superior
La calidad de los servicios es medida por la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes en toda empresa. Los estudiantes son los clientes principales dentro de una institución educativa a lo largo de su formación académica. El objetivo de la presente investigación fue explorar el...
| Autores principales: | , , |
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| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Autónoma de Nuevo Léon
2022
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| Acceso en línea: | https://revistafod.uanl.mx/index.php/rce/article/view/65 |