Inteligencia Artificial, Diseño Emocional y Ética: Impacto en la construcción de la identidad de marca digital
El presente artículo analiza cómo la IA transforma la identidad de marca en entornos digitales, integrando automatización, diseño emocional y ética en el uso de datos afectivos. Mediante un enfoque cualitativo-documental, se revisaron teorías, casos y prácticas de marcas globales como Spotify, Netfl...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Autónoma de Nuevo León
2026
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://paradigmacreativo.uanl.mx/index.php/revista/article/view/86 |
| Sumario: | El presente artículo analiza cómo la IA transforma la identidad de marca en entornos digitales, integrando automatización, diseño emocional y ética en el uso de datos afectivos. Mediante un enfoque cualitativo-documental, se revisaron teorías, casos y prácticas de marcas globales como Spotify, Netflix y Coca Cola. Los resultados muestran que la IA potencia la personalización y coherencia visual, adapta experiencias en tiempo real y fortalece vínculos emocionales con los usuarios. Sin embargo, también se plantean riesgos como la despersonalización, sesgos algorítmicos y vulneraciones de privacidad, lo que exige marcos éticos claros. Se concluye que la IA no sustituye la creatividad humana, sino que la complementa, permitiendo experiencias visuales empáticas y adaptativas. El estudio propone integrar tecnología y sensibilidad creativa para consolidar identidades auténticas, transparentes y emocionalmente resonantes, donde la confianza se convierta en un valor central de la marca. |
|---|---|
| Descripción Física: | Paradigma Creativo; Vol. 7 No. 1 (2026): Enero-Diciembre 2026; 26-39 Paradigma Creativo; Vol. 7 Núm. 1 (2026): Enero-Diciembre 2026; 26-39 3061-7081 |