Análisis de un proceso administrativo de una dependencia de educación superior

En el presente trabajo se manejará el concepto de mejora continua en el departamento de capacitación de una Dependencia de Educación Superior en uno de los procesos administrativos que tiene a su cargo, se analizan las variables que se consideran importantes para establecer, se trata de encontrar la...

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Main Authors: Villareal Villanueva, Jaime Isaac, Morín Coronado, María del Carmen E., Salazar Rodríguez, Brenda Lizzeth
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad Autónoma de Nuevo León 2023
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physical Multidisciplinas de la Ingeniería; Vol. 2 Núm. 02 (2013): Octubre 2013 - Octubre 2014; 26-33
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spelling mdi-article-352024-02-01T03:27:05Z Análisis de un proceso administrativo de una dependencia de educación superior Villareal Villanueva, Jaime Isaac Morín Coronado, María del Carmen E. Salazar Rodríguez, Brenda Lizzeth Proceso Administrativo Practicante Profesional Académico Mejora Continua En el presente trabajo se manejará el concepto de mejora continua en el departamento de capacitación de una Dependencia de Educación Superior en uno de los procesos administrativos que tiene a su cargo, se analizan las variables que se consideran importantes para establecer, se trata de encontrar la variable critica que hace que el proceso no se lleve a cabo de la mejor manera; esto para implementar un futuro plan de acción, que trate los problemas que hacen que no se dé un servicio de calidad a los clientes, los cuales muestran una clara insatisfacción en cuanto al servicio que se les brinda. Universidad Autónoma de Nuevo León 2023-12-12 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares application/pdf https://mdi.uanl.mx/index.php/revista/article/view/35 10.29105/mdi.v2i02.35 Multidisciplinas de la Ingeniería; Vol. 2 Núm. 02 (2013): Octubre 2013 - Octubre 2014; 26-33 2395-843X spa https://mdi.uanl.mx/index.php/revista/article/view/35/28 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
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