Análisis de un proceso administrativo de una dependencia de educación superior
En el presente trabajo se manejará el concepto de mejora continua en el departamento de capacitación de una Dependencia de Educación Superior en uno de los procesos administrativos que tiene a su cargo, se analizan las variables que se consideran importantes para establecer, se trata de encontrar la...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Autónoma de Nuevo León
2023
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://mdi.uanl.mx/index.php/revista/article/view/35 |
| Summary: | En el presente trabajo se manejará el concepto de mejora continua en el departamento de capacitación de una Dependencia de Educación Superior en uno de los procesos administrativos que tiene a su cargo, se analizan las variables que se consideran importantes para establecer, se trata de encontrar la variable critica que hace que el proceso no se lleve a cabo de la mejor manera; esto para implementar un futuro plan de acción, que trate los problemas que hacen que no se dé un servicio de calidad a los clientes, los cuales muestran una clara insatisfacción en cuanto al servicio que se les brinda. |
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| Physical Description: | Multidisciplinas de la Ingeniería; Vol. 2 Núm. 02 (2013): Octubre 2013 - Octubre 2014; 26-33 2395-843X |