La calidad en el servicio para la competitividad de las pymes de LZC., MICH (caso sector abarrotero)

El presente estudio tiene como objetivo realizar una revisión y análisis de la calidad del servicio para la competitividad de las Pymes de LZC. MICH. esta investigación se enfocó a 680 Pymes instaladas en Lázaro Cárdenas Michoacán y su metodología de investigación es de tipo correlacional ya que tie...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Almanza Jiménez, Rebeca, Herrera Hernández, Nora Eloísa, Tapia Tapia, Alma Rosa
Formato: Artículo
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Autónoma de Nuevo León 2023
Materias:
Acceso en línea:https://mdi.uanl.mx/index.php/revista/article/view/308
Descripción
Sumario:El presente estudio tiene como objetivo realizar una revisión y análisis de la calidad del servicio para la competitividad de las Pymes de LZC. MICH. esta investigación se enfocó a 680 Pymes instaladas en Lázaro Cárdenas Michoacán y su metodología de investigación es de tipo correlacional ya que tiene como propósito medir el grado de relación entre calidad en el servicio y su impacto en la competitividad de las Pymes, utilizando como instrumento de recolección de datos el cuestionario con el objetivo de recabar información de los encuestados.
Descripción Física:Multidisciplinas de la Ingeniería; Vol. 11 Núm. 17 (2023): Mayo - Octubre 2023; 64-75
2395-843X