| Summary: | Objetivos y método de estudio: ´ Este proyecto tiene como objetivo contribuir a la disminución del desabasto de producto terminado que es causado por las variaciones en la demanda del cliente en una empresa fabricante de arneses automotrices. Para dicha finalidad se pusieron a prueba distintos métodos de pronóstico de demanda y de políticas de inventarios, tras lo cual se creó una herramienta integrada capaz de dar solución efectiva a la problemática de la empresa. Contribuciones y conclusiones: Las herramientas cuantitativas puestas a prueba han demostrado ser de suma utilidad en la búsqueda de la reducción de costos y mejoramiento de las operaciones en la empresa bajo estudio, sin dejar de lado el objetivo de mantener e incrementar la satisfacción del cliente. Las principales contribuciones de este proyecto fueron el lograr anticiparse a las variaciones en los requerimientos, la reducción del desabasto de producto terminado, la reducción de operaciones y costos extraordinarios como tiempo extra o transportes expeditados, y el propiciar una mejor planeación de la producción.
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