Diagnóstico de comunicación dirigido a personal de call center.

El objetivo de la investigación es encontrar un conjunto de técnicas y actividades que ayudan a facilitar el flujo de mensajes que se dan entre el personal de la organización y su medio que influye en las opiniones y actitudes de los individuos de la organización. Se hizo un diagnóstico de comunic...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Moreno López, Julia Dafne Berenice
Formato: Tesis
Lenguaje:Spanish / Castilian
Publicado: 2015
Acceso en línea:http://eprints.uanl.mx/14218/1/1080237943.pdf