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Diagnóstico de comunicación dirigido a personal de call center.

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El objetivo de la investigación es encontrar un conjunto de técnicas y actividades que ayudan a facilitar el flujo de mensajes que se dan entre el personal de la organización y su medio que influye en las opiniones y actitudes de los individuos de la organización. Se hizo un diagnóstico de comunic...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Moreno López, Julia Dafne Berenice
Formato:	Tesis
Lenguaje:	Spanish / Castilian
Publicado:	2015
Acceso en línea:	http://eprints.uanl.mx/14218/1/1080237943.pdf

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