Diagnóstico de comunicación dirigido a personal de call center.
El objetivo de la investigación es encontrar un conjunto de técnicas y actividades que ayudan a facilitar el flujo de mensajes que se dan entre el personal de la organización y su medio que influye en las opiniones y actitudes de los individuos de la organización. Se hizo un diagnóstico de comunic...
Main Author: | |
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Format: | Tesis |
Language: | Spanish / Castilian |
Published: |
2015
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Online Access: | http://eprints.uanl.mx/14218/1/1080237943.pdf |