Asegurando la satisfacción del cliente ISO 9000
Autor principal: | Flores Jiménez, José Alberto |
---|---|
Formato: | Tesis |
Lenguaje: | Spanish / Castilian |
Publicado: |
1999
|
Materias: | |
Acceso en línea: | http://eprints.uanl.mx/7584/1/1020130047.PDF |
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