Estudio de casos de empresas del Estado de Nuevo León que utilizan el Help Desk como herramienta de soporte a usuarios en informática
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis |
| Lenguaje: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
2003
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://eprints.uanl.mx/5255/1/1020148502.PDF |