Estudio de casos de empresas del Estado de Nuevo León que utilizan el Help Desk como herramienta de soporte a usuarios en informática

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Lazo Pérez, Jorge Arturo
Formato: Tesis
Lenguaje:Spanish / Castilian
Publicado: 2003
Materias:
Acceso en línea:http://eprints.uanl.mx/5255/1/1020148502.PDF