Evaluación de la calidad percibida en organizaciones de servicios deportivos universitarios

En la sociedad actual, el usuario se ha convertido en la clave principal a la hora de evaluar la eficiencia y la eficacia de una organización que presta servicios. Nos enfrentamos una sociedad en la que existen diversos criterios axiales como la estructura tecnoeconómica, el orden político y la c...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Morquecho Sánchez, Raquel
Formato: Tesis
Lenguaje:Spanish / Castilian
Publicado: 2014
Acceso en línea:http://eprints.uanl.mx/4032/1/1080253657.pdf