Evaluación de la calidad percibida en organizaciones de servicios deportivos universitarios
En la sociedad actual, el usuario se ha convertido en la clave principal a la hora de evaluar la eficiencia y la eficacia de una organización que presta servicios. Nos enfrentamos una sociedad en la que existen diversos criterios axiales como la estructura tecnoeconómica, el orden político y la c...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis |
| Lenguaje: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
2014
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| Acceso en línea: | http://eprints.uanl.mx/4032/1/1080253657.pdf |