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Determinantes de la Complacencia del Cliente y su Relación con la Calidad Percibida en el Sector Mobiliario

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El presente estudio tiene como objetivo evaluar la complacencia del cliente en la mueblería AJ para identificar áreas de mejora que contribuyan a optimizar su desempeño y competitividad. Se utilizó un enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo y un tipo de investigación no experimental. La mue...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Grcía León, Azucena Minerva, González Palomo, Iván Guillermo, Solís Peña, Carolina
Formato: Artículo
Lenguaje:inglés
Publicado: Facultad de Contadur�a P�blica y Administraci�n U.A.N.L. 2026
Materias:
HF Comercio: Contabilidad, Mercadeo
Acceso en línea:http://eprints.uanl.mx/31227/1/02.pdf

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