| Sumario: | En el 2018, se publicó, en el Diario Oficial de la
Federación, la Norma 035 que evalúa los facto-
res de riesgo psicosocial (FRP) en los trabaja-
dores mexicanos para promover su bienestar
laboral. En 2020, en México, el COVID-19 cam-
bió el estilo de trabajo de universidades y em-
presas, por lo que su análisis es interesante. El
objetivo de este estudio fue comparar los FRP
en trabajadores de la Universidad Autónoma de
Nuevo León, en dos condiciones: oficina y te-
letrabajo, e identificar la relación entre el gé-
nero y la modalidad laboral con el riesgo psi-
cosocial. Para ello, el instrumento se aplicó a
través de dos modalidades, en entorno de ofi-
cina, en noviembre 2019, previo a la pandemia
COVID-19, y en trabajo a distancia, en junio
2020, a inicio del distanciamiento social. Los resultados reflejaron que desempeñar tareas en el entorno de oficina provocó un riesgo psi-
cosocial general alto, mientras que en teletra-
bajo un riesgo general medio, de acuerdo con la
NOM-035. Sin embargo, el análisis estadístico
no mostró una diferencia significativa (P < 0.05) de riesgo general entre ambos ambientes labo-
rales, ni en la comparativa del riesgo entre gé-
neros. No obstante, en el análisis de las catego-
rías y dominios que integran el riesgo psicoso-
cial, se encontró diferencia (P < 0.05) entre al-
gunos de ellos. Los hombres presentaron mayor riesgo en oficina en la categoría de liderazgo
y relaciones laborales, que disminuyó (P < 0.05)
por efecto del teletrabajo. La presencia del ries-
go psicosocial que reportaron algunos de los tra-
bajadores en diferentes categorías y dominios,
indica la necesidad de implementar políticas
que reduzcan estos riesgos, considerando tanto
la modalidad laboral como el género. Esto per-
mitirá además de cumplir con la NOM-035, me-
jorar la calidad de vida laboral de los trabajado-
res.
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