Comportamiento-apóstol: Factores que asocian la lealtad del consumidor en los servicios.
La lealtad del consumidor sigue siendo una de las principales estrategias para lograr competir. Por lo tanto, este tema se analizó desde las cuatro perspectivas fundamentales siguientes: (1) la supervivencia de las organizaciones para recabar información de campo sobre una problemática actual, (2...
Autor principal: | |
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Formato: | Tesis |
Lenguaje: | Spanish / Castilian |
Publicado: |
2020
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://eprints.uanl.mx/19592/1/1080314253.pdf |