Compromiso laboral y calidad en la prestación de servicios en una concesionaria automotriz.

Este proyecto de investigación muestra una perspectiva de análisis acerca del Compromiso Laboral (Work Engagement), en relación al impacto que tiene con la Calidad en la prestación de servicios dentro de una Agencia Automotriz. El fin de este estudio es comprobar si el compromiso laboral por parte d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Moreno Cantú, Manuel Gerardo Sajud
Formato: Tesis
Lenguaje:Spanish / Castilian
Publicado: 2016
Acceso en línea:http://eprints.uanl.mx/14244/1/1080237957.pdf