Cita APA (7a ed.)

Balmori Mastachi, G., & Flores Juárez, J. B. (2014). MECSI: Modelo para evaluar la calidad del servicio interno (MECSI: Evaluation model for internal service quality). Facultad de Contaduría Pública y Administración U.A.N.L.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Balmori Mastachi, Gabriela, y José Benito Flores Juárez. MECSI: Modelo Para Evaluar La Calidad Del Servicio Interno (MECSI: Evaluation Model for Internal Service Quality). Facultad de Contaduría Pública y Administración U.A.N.L, 2014.

Cita MLA (9a ed.)

Balmori Mastachi, Gabriela, y José Benito Flores Juárez. MECSI: Modelo Para Evaluar La Calidad Del Servicio Interno (MECSI: Evaluation Model for Internal Service Quality). Facultad de Contaduría Pública y Administración U.A.N.L, 2014.