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Calidad de los servicios universitarios: Una percepción desde sus actores en una escuela de negocios by Araiza Vázquez, María de Jesús, Zambrano Elizondo, Alberto, Ramírez Ramírez, José Felipe

“…El instrumento se compone de 22 frases que miden las expectativas del cliente y 22 frases similares que miden la percepción del cliente y la calidad del servicio se establece mediante la diferencia de las puntuaciones que el cliente asigne a las expectativas y a las percepciones. …”
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Calidad de los servicios universitarios: Una percepción desde sus actores en una escuela de negocios by Araiza Vázquez, María de Jesús, Zambrano Elizondo, Alberto, Ramírez Ramírez, José Felipe

“…El instrumento se compone de 22 frases que miden las expectativas del cliente y 22 frases similares que miden la percepción del cliente y la calidad del servicio se establece mediante la diferencia de las puntuaciones que el cliente asigne a las expectativas y a las percepciones. …”
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Implementación de un programa de excelencia en el servicio para la mejora del mismo en una de empresa de giro gasolinero by Aquiahuatl Barrios, José Armando

“…El programa EXCLENCIA EN EL SERVICIO se implementó bajo la modalidad presencial y esquema de infografías apoyado de videos y ejercicios prácticos. Los resultados obtenidos muestran que después de implementar el programa se tuvo un incremento significativo en los resultados de la evaluación de servicio al cliente. …”
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Implementación de un programa de excelencia en el servicio para la mejora del mismo en una de empresa de giro gasolinero by Aquiahuatl Barrios, José Armando

“…El programa EXCLENCIA EN EL SERVICIO se implementó bajo la modalidad presencial y esquema de infografías apoyado de videos y ejercicios prácticos. Los resultados obtenidos muestran que después de implementar el programa se tuvo un incremento significativo en los resultados de la evaluación de servicio al cliente. …”
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Hay un lobo que se come el sol todos los inviernos by Portela, Gibrán R.

“…Hay un lobo que se come el sol todos los inviernos es una obra sobre el sacrificio involuntario, la resistencia humana, la muerte, la vida suspendida y la batalla en la que pueden trenzarse la crueldad y el miedo. …”
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Sociedad perfecta by Tamez Cárdenas, Alan Andrew

“…Siempre veo las mismas cosas en esta sociedad, observo que las mujeres demandan atención para sentirse bellas, cuando ellas ya lo son, sólo por ser damas; observo que los hombres piden cosas cada vez más estúpidas.…”
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La Pérdida de la Verdad by Sciacca, Michele

“…El atropellamiento de la perspectiva filosófica.Todos piden libertad de pensamiento y de conciencia, pero ninguno quiere pensar, ninguno quiere interrogar a la propia conciencia; y si alguien se permite a invitar a los otros a probar, todos protestan y dicen que no quieren, que se les violenta.…”
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Lic. Rolando Guzmán Flores by Hernández Garza, Magda Isabel, Martínez Chapa, Paula

“…Siempre presente en su alma máter a través de la organización sindical que formó, como profesor universitario, funcionario público y líder político, se ha destinguido por su compromiso con las causas progresistas y devoción por la justicia, la libertad y la igualdad.…”
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Veinte años sin Celso by Derbez García, Edmundo

“…El 9 de enero de 2000 falleció el profesor, líder juvenil de izquierda, sindicalista, historiador, cronista, editor y promotor cultural que dejó un enorme legado. …”
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Adaptación al Español de la Versión Corta del Inventario de Perfeccionismo Multidimensional en el Deporte en Competición by Pineda Espejel, Antonio, Ismael Alarcón, Edgar, López Walle, Jeanette M., Tomás Marco, Inés

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Liderazgo Creativo en Empresas de Diseño Gráfico by Delgado Cantú, Verónica Lizett

“…Finalmente, el estudio concluye que, aunque la conducta orientada a las tareas sea la dominante, es un hecho que el líder también debe ser entusiasta frente a la creatividad y la innovación.…”
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Abuso sexual de menor a menor: Una revisión a través de las narrativas de familiares y víctimas de este ataque by Ojeda Carreón, Araceli

“…Algunos de los resultados por  arte de las familias fueron el miedo a no saber cómo prevenir que los menores se conviertan en victimarios. …”
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Geomática aplicada para la obtención de estados deformacionales en la ingeniería estructural by Mesa Lavista, Milena, Yépez Rincón, Fabiola Doracely, Gutiérrez González, Karlas Carolina, Mancilla de la Cruz, Yris Laura, Escobedo Tamez, Andrea Nathaly

“…Los avances en las evaluaciones no destructivas para estructuras civiles han sido significativos en los últimos años. Algunas innovaciones y nuevas prácticas de medición incluyen: fotogrametría y videogrametría, termografía infrarroja, escáner láser 3D, sensores remotos, etc. …”
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Geomática aplicada para la obtención de estados deformacionales en la ingeniería estructural by Mesa-Lavista, Milena, Yépez-Rincón, Fabiola, Gutiérrez-González, Karla Carolina, Mancilla-de la Cruz, Yris Laura, Escobedo-Tamez, Andrea Nathaly

“…Los avances en las evaluaciones no destructivas para estructuras civiles han sido significativos en los últimos años. Algunas  innovaciones y nuevas prácticas de medición incluyen: fotogrametría y videogrametría, termografía infrarroja, escáner láser 3D,  sensores remotos, etc. …”
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Prevalencia y severidad de ansiedad en adultos de población mexicana durante la pandemia COVID-19. Una encuesta en línea by Treviño Lozano, Jessica

“…El miedo percibido durante una pandemia junto con las medidas utilizadas para contenerlo puede desarrollar o intensificar los síntomas de ansiedad.…”
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Prevalencia y severidad de ansiedad en adultos de población mexicana durante la pandemia COVID-19. Una encuesta en línea by Treviño Lozano, Jessica

“…El miedo percibido durante una pandemia junto con las medidas utilizadas para contenerlo puede desarrollar o intensificar los síntomas de ansiedad.…”
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La natación y sus beneficios by Aguirre Cossío, David

“…Es un acto natural del cuerpo humano que flota por sí mismo, en el que nadar es un problema de estabilidad, influye en gran medida el no tener miedo a hundirse y mantener la cabeza de forma que sea posible respirar.…”
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De influencer a primera dama: Mariana Rodríguez en las elecciones a la gubernatura de Nuevo León, México 2021 by Alvarez Monsiváis, Edrei, Marañón Lazcano, Felipe de Jesús

“…Los resultados demuestran una tendencia hacia el encuadre de escolta (M=.58), al registrar fotos y videos de Mariana en los que aparece a un lado de su esposo y usando los logos y eslóganes de campaña; mientras que el encuadre político de juego estratégico fue el más reiterado (M=.59), al indicar la viabilidad de campaña sin emitir propuestas. …”
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Youth in the face of disinformation: A qualitative exploration of Mexican college students’ attitudes, motivations, and abilities around false news by Galarza Molina, Rocío Araceli

“…However, findings also highlight differences related to the format in which the false content is presented. For example, TikTok videos were more likely to effectively deceive the viewer, more so than images shared on Facebook. …”
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Diseño de la intervención por Internet "conéctate un programa sobre sexualidad responsable en jóvenes" by Castillo Arcos, Lubia del Carmen, Olvera, Antonieta, López Rosales, Fuensanta, Benavides Torres, Raquel Alicia

“…El diseño de la página web y la plataforma educativa fue desarrollado por un equipo de expertos en el manejo de las TICs, competencias e interacción humano computadora, los cuales dieron sustento teórico y metodológico al programa Las principales características interactivas incluyen juegos, videos, tutoriales y repositorios de información dirigidos a elevar el nivel de resiliencia y competencia social en los adolescentes. …”
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