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Impacto de las soft skills en el servicio al cliente en el área de ventas por Escamilla-Vielma, Roxana Dalila, Segovia-Romo, Adriana

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¿Cómo reinvertarse para ser competitivos en la Industria 4.0? por Reséndiz-Prado, Adriana Nayeli, Torres-Mansur, Sandra Maribel, Placeres-Salinas, Sandra Imelda

“…El propósito de esta investigación es identificar las tendencias sobre las habilidades que los profesionales requieren desarrollar para poder ser competitivos, para lo cual se ha recurrido a una profunda revisión bibliográfica con lo que podemos concluir que, si bien los cambios que trae consigo la cuarta revolución industrial ha cambiado abruptamente la forma de hacer negocios y en donde, sin duda, las habilidades digitales son fundamentales, también se requieren de habilidades transversales que complementen el desarrollo humano dentro de las organizaciones.…”
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Analyzing the Effectiveness of Influencers on Irish and Mexican Students’ Purchasing Behavior por Lino-Ledesma, Ana Rubí, Ríos-Cantú, Perla Patricia

“…La importancia de hacer este informe es que nos brinda una perspectiva multicultural sobre los hábitos de compra de los estudiantes de ambas escuelas. …”
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El clima laboral como elemento de gestión en crisis laboral por Sifuentes-Rodríguez, Moisés, Salas-Torres, Luis Horacio, Zúñiga-Quintero, Guadalupe de Jesús

“…El objetivo del trabajo de investigación de enfoque mixto, no experimental, longitudinal y con alcance descriptivo, fue analizar la percepción del personal mediante los resultados de medición del clima laboral en una empresa durante una gestión de acciones realizadas por una crisis laboral. …”
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El cumplimiento de la contabilidad gubernamental y su efecto en la fiscalización de recursos federales por Dávila-Flores, Eugenio

“…La Ley General de Contabilidad Gubernamental (en adelante: LGCG), entró en vigor en México a partir de 2009 como una ley obligatoria para todos los entes públicos, el 2014 fue el año en que las entidades federativas y sus entes públicos debieron de concluir con el proceso de armonización contable, sin embargo, a la fecha, de acuerdo a la última cifra publicada por el Consejo Nacional de Armonización Contable, a nivel nacional se tiene un cumplimiento promedio del 71.98%. …”
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Planeamiento de la educación por Fernández-González, José Alfredo, Araiza-Vázquez, María de Jesús

“…Con el paso del tiempo el enfoque del planeamiento educativo dará lugar a la creación de organismos internacionales que tendrán como misión apoyar a los estados en el desarrollo y práctica de su política educativa, pasando de ser una labor nacional a una tarea compartida entre bloques económicos, en la búsqueda por elevar la calidad de la educación.…”
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Lean manufacturing aplicado al desarrollo de software: caso de estudio de microempresa de servicios. por Méndez-Guevara, Laura Cecilia

“…El presente proyecto se enfocó al uso de la filosofía lean manufacturing permitió eficientar los recursos computacionales como son: espacio de almacenamiento utilizado por los datos utilizados en los procesos, el equipo de trabajo (personas), los productos derivados del proyecto. En la búsqueda de una mejor formación de los estudiantes de ingeniería para enfrentar los retos globales, es primordial conocer las diferentes metodologías que permitan la evaluación de todo tipo de herramientas, que les ayude a medir y a elevar la calidad en sus productos y procesos. …”
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Diferencias entre hombres y mujeres en el emprendimiento de un micronegocio en México por Flores Luna, David

“…Así el objetivo de este trabajo es realizar un análisis sobre las diferencias entre hombres y mujeres en el emprendimiento de un micronegocio en México, con el fin de entender de forma más detallada y precisa cómo inicia la motivación y la aspiración para que tanto un hombre como una mujer decidan emprender un negocio. Los hombres cuentan con una mayor preparación profesional e integran el grueso de la población empleada en el país, aun cuando las mujeres conforman la mayoría de la población del país, y a pesar de que su papel en la economía ha incrementado de forma notable. …”
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DESAFÍOS DE LAS PYMES EN LA MITIGACIÓN DEL RIESGO CAMBIARIO CASO: CHINA Y ESTADOS UNIDOS por García-Villarreal, Johana Alejandra

“…Las empresas que realizan operaciones de comercio internacional, se enfrentan a una variable importante, el tipo de cambio, el cual afecta el volumen de transacciones comerciales y el nivel de utilidades de las empresas, naciendo así una exposición al riesgo cambiario, frente al cual, las Pymes enfrentan grandes desafíos derivados del desconocimiento de herramientas para la mitigación de este riesgo y de la falta de educación financiera. …”
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El impacto del CPTPP en México y los mercados asiáticos por Jaramillo-Ramos, Daniela, Palomo, Miguel A.

“…Para México, la entrada al Tratado Integral y Progresista de Asociación Transpacífico (Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership, CPTPP por sus siglas en inglés) significa una gran apertura comercial a los mercados del transpacífico. …”
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Implicaciones Fiscales de las Operaciones con Criptomonedas en México por Campos-Gutiérrez, Diana Valeria, Moreno-Neri, José de Jesús, Obregón-Angulo, María del Mar

“…Derivado de la publicación de la Ley FinTech en 2018, surgió el debate acerca del tratamiento tributario de las operaciones con criptomonedas, que son ofrecidos por las instituciones de tecnología financiera, debido a que la regulación no es clara al respecto porque no se sabe si se trata de una moneda, un valor o un bien, por lo tanto, se desconocen los procesos fiscales. …”
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Situación actual de la Inclusión financiera en México por Rivera-Aquino, Doris Day, Mayo-Castro, Armando

“…La inclusión financiera, ha sido un tema de investigación reciente por interés de los organismos financieros a nivel mundial y nacional. …”
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Análisis de las competencias clave que favorecen el desempeño laboral del trabajador técnico por Castillo-Sarabia, José Crescencio, Barragan-Codina, José Nicolas

“…Uno de los principales retos a los que se enfrentan las organizaciones en un mundo competitivo, es contar con el capital humano calificado que pueda contribuir de manera activa en la consecución de los objetivos de la organización a través de sus competencias y que esta se reflejen en su desempeño laboral. …”
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La innovación tecnológica y el comportamiento organizacional en las pequeñas empresas industriales por Ramos-Méndez, Eric, Arceo-Moheno, Gerardo, Acosta-De La Cruz, José Trinidad

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Proceso de gestión del conocimiento en empresas de Cd. Victoria Tamaulipas por Lavín-Verastegui, Jesus, Castillo-Hernández , Lázaro, Gomez-Hernandez , Gabriela

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Diseño de instrumento para medir motivación laboral y compromiso organizacional en personal operativo de SIDUE por López-Martínez, Olam

“…El propósito de este trabajo es diseñar y validar un instrumento de medición que al aplicarlo al personal operativo de la Secretaría de Infraestructura y Desarrollo Urbano del Estado de Baja California (SIDUE), se pueda establecer si la motivación laboral se correlaciona con el compromiso que este exhibe hacia la organización. …”
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Factores que influyen en la contratación de personal en empresas del área metropolitana de Monterrey por Ugarte-Pentón, Virginia, Rubio-Barrón, Bernardo, Samano-Ruiz, Alan Alexander

“…El presente estudio tiene como finalidad determinar y agrupar los factores importantes que influyen en la contratación de personal en empresas localizadas en el área metropolitana de Monterrey (AMM), como una fuente de información y guía en la preparación del trabajador y para que estas compañías, elaboren sus entrevistas con base a lo que realmente el capital humano sea capaz de aportarle a su medio laboral para su desarrollo futuro. …”
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Impacto de la justicia organizacional en la satisfaccion laboral de los empleados del sector automotriz por Hernández-Zamora, Merari Zuiveth, Vargas-Salgado, María Marisela, Máynez-Guaderrama, Aurora Irma

“…Los resultados revelan que la justicia organizacional tiene una relación existente con la satisfacción laboral de los trabajadores en el contexto estudiado.…”
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Alternativas de producción del nopal en el Estado de México por Sandoval-Trujillo, Sendy Janet, Ramírez-Cortés, Verónica, Hernández-Bonilla, Blanca Estela

“…Es un estudio mixto realizado bajo una metodología de alcance exploratorio y con diseño explicativo secuencial, se analizaron datos estadísticos publicados por el Servicio de Información Agroalimentaria y Pesquera, se aplicaron encuestas a los productores para identificar las características de su producción y los retos que enfrentan, se determinó qué tipo de producción es más conveniente y se sugieren alternativas.…”
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Fabricación del rebozo: tradición artesanal textil en Moroleón (Guanajuato) por Betzabeth Morales, Dafne, López Tinoco, María Guadalupe

“…Dentro de los principales resultados, se observó que dicha tradición ha disminuido como motor económico de las familias de Moroleón, pues las nuevas generaciones buscan salir y dedicarse a otras cosas, por lo que resulta de suma importancia documentar a detalle el proceso para evitar que se pierda una tradición indentitaria tan importante. …”
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