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    Impulsando la Sostenibilidad: Factores Clave en la Industria Automotriz Mexicana by Del Angel Marquez, Javier Jose Noel, López Pérez, Jesús Fabián, Galindo Mora, Juan Patricio

    Published 2025
    “…Las implicaciones gerenciales sugieren que estos conocimientos pueden contribuir a la prosperidad económica a largo plazo, minimizando el impacto ambiental y cumpliendo con un marco social ético. Los gerentes podrían alcanzar nuevos niveles de conciencia para adoptar la sostenibilidad, encontrando maneras de operar que no solo se centren en la dimensión económica, sino que también incluyendo los marcos sociales y ambientales.…”
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    MECSI: Modelo para evaluar la calidad del servicio interno by Balmori Mastachi, Gabriela, Flores Juárez, José Benito

    Published 2014
    “…La medición del servicio al cliente externo ha sido uno de los principales enfoques de los estudios sobre servicios desde los años ochenta, mientras que la medición del servicio al cliente interno ha sido desatendida a pesar de que múltiples investigaciones han destacado su visible efecto en la satisfacción del cliente externo final. …”
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    Envejecimiento e inmigración en los espacios urbanos españoles. Un análisis a escala municipa by Aldrey Vázquez, José Antonio, López González, Alejandro

    Published 2017
    “…Las razones aducidas por estas posturas favorables a la inmigración se apoyaban en la juventud de la población inmigrante, con una edad media sensiblemente inferior a la española; efecto acrecentado por los fenómenos de reagrupación familiar que con el tiempo acompañan a los inmigrantes laborales. …”
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