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Emociones percibidas por los clientes en los encuentros de los servicios para garantizar la lealtad en una relación a largo plazo: Revisión teórica preliminar (Emotions perceived... por Garza, Israel

“…Los encuentros de servicio, donde coincide el empleado con el cliente, es el momento donde se ponen a prueba todas las intenciones organizacionales y donde el cliente recibe la atención. Es en este momento donde la investigación tiene énfasis.…”
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Emociones percibidas por los clientes en los encuentros de los servicios para garantizar la lealtad en una relación a largo plazo: Revisión teórica preliminar por Garza Sepúlvedat, Israel

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Construcción de una genealogía: el erotismo lésbico en la novela Amora de Rosamaría Roffiel por Anguiano Treviño, Karime Aylen

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El Grupo Visegrado: una visión de Europa Central. Conversación con Lech Walesa por Negrín, Alejandro, Lozano, Pablo

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Estudios y aplicaciones integradas de comunicación para el desarrollo organizacional por Vásquez, Katia Muñoz

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Nuevos objetivos de la educación superior: idealidad y realidad de la universidad pública en México por Jiménez Gómez, Enrique

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Una aproximación a las definiciones, tipologías y marcos teóricos de la migración de retorno por Jáuregui Díaz, José Alfredo, Recaño Valverde, Joaquín

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Petrological and geochemical (major-, trace-, and rare earth element) data of the Triassic El Tranquilo Group, Deseado Massif, Patagonia, Argentina por Jenchen, Uwe

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Influence of the Effective Potential on the Crossover Width in the Two Flavor Polyakov-Nambu-Jona-Lasinio Model por Valbuena Ordóñez, E., Mata Carrizal, N. B., Garza Aguirre, Adrián Jacob, Morones Ibarra, J. R.

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La gestión de la educación a distancia: un proceso hacia la calidad con el uso de la tecnología por Altamirano Galván, Sandra Guadalupe

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Aproximación al ciberactivismo feminista en Latinoamérica en el siglo XXI por Pila Guzmán, Paola Viviana, Estrada, Olga Nelly

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La selección de alternativas asimétricamente dominadas: Una réplica del efecto de atracción en un contexto culturalmente diferente (The choice of asymmetrically dominated alternati... por Felix, Reto, Ginocchio, María del Carmen

“…However, whereas the attraction effect occurred in a setting based on product choices, it did not occur in a setting based on point-distributions. These findings are discussed in the context of previous research on avoidance choice, and possible explanations for the findings are suggested. …”
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Concepto de relación en Pedro Gómez Danés por Jerezano Luna, Jorge Eduardo

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Recomendaciones de Liderazgo para los Dueños de Pymes Familiares Exportadoras y no Exportadoras en Nuevo León por Treviño Ayala, María Eloisa, Villalpando Cadena, Paula, Lozano Treviño, David Fernando, Barragán Codina, José Nicolás

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Estructura formal (sintáctica) de los derechos fundamentales por Alanís García, José Rogelio

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El uso de realidad aumentada para guiar la evacuación de personas ante la ocurrencia de sismos por Rivera-Hernández, Diego F., Durand-González, Julián A., Isaza, Clara E., Cabrera-Ríos, Mauricio

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Metodologías para la Evaluación de Activos Intangibles por Palomo González, Miguel Angel

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Desarrollo histórico de la educación a distancia por Jardines, Francisco J.

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El español neutro en el doblaje latino: La imposición a través de luchas simbólicas por Martínez Moreno, Enrique

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El espacio del cuerpo a través de la escritura del diario: una aproximación al Yo fragmentado en Diario del dolor, de María Luisa Puga por Gutiérrez Hibler, Jonathan

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