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Implementación de un programa de excelencia en el servicio para la mejora del mismo en una de empresa de giro gasolinero por Aquiahuatl Barrios, José Armando

“…El programa EXCLENCIA EN EL SERVICIO se implementó bajo la modalidad presencial y esquema de infografías apoyado de videos y ejercicios prácticos. Los resultados obtenidos muestran que después de implementar el programa se tuvo un incremento significativo en los resultados de la evaluación de servicio al cliente. …”
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El uso pragmático de las coaliciones electorales por los partidos políticos en la estructuración de la gobernabilidad democrática del sistema político mexicano. por Sánchez Estrada, Raúl

“…La sed humana de conocimiento, ha llevado al hombre a buscar permanentemente entender los diferentes fenómenos que lo rodean, por tanto, la elocución lingüística investigar, entraña llevar a cabo una serie de procedimientos debidamente estructurados, con el propósito de descubrir o explicar algo, e implica la capacidad humana de poseer una curiosidad permanente; esa elevada actividad intelectual humana, que refería (Arellano, 2012), dispone de una serie de conocimientos científicos o prácticos, ya obtenidos por otros científicos, y asi sucesivamente, con lo cual, se construye cada peldaño en la escalera de la ciencia.…”
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Actividad antibiofilm de un hidrogel cargado con dodecil sulfato de sodio (SDS) sobre el biofilm de Enterococcus faecalis in vitro. por Martínez Hernández, Rafael

“…La actividad antibiofilm se analizará mediante microscopía de fluorescencia. Los datos obtenidos muestran una eficacia importante del hidrogel con SDS como agente antimicrobiano, compitiendo contra el hipoclorito de sodio (NaOCl) y el bromuro de cetiltrimetilamonio (CTAB). …”
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Programa de intervención psicológica en lesiones deportiva en atletas del centro de alto rendimiento de Tijuana, Baja California, México por Vargas Cisneros, María Eugenia

“…Con base en los resultados obtenidos se trabajó durante las cuatro semanas con atletas identificando cuales son los factores que los predisponían a sufrir una lesión deportiva y seles oriento para adquirir nuevas técnicas y estrategias para su rehabilitación y reincorporación a la práctica deportiva.…”
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Diseño de micro/nanomotores tipo Jano de ZnO/Fe3O4 y estudio de sus mecanismos de movimiento por Ochoa Vázquez, Gustavo

“…Posteriormente, dichas partículas se depositaron sobre un sustrato de polimetilmetaacrilato mediante spin coating, después se trató térmicamente a 120 °C durante 1 h para provocar una inmersión parcial de las partículas, y la cara expuesta se hizo reaccionar con Zn(OH)2 para finalmente desprender las partículas mediante lavados con solventes orgánicos y realizar un tratamiento térmico a 300 °C durante 4 h para obtener las partículas de ZnO/Fe3O4@SiO2. Los materiales obtenidos fueron caracterizados mediante difracción de rayos X, microscopía electrónica de barrido y espectroscopía de energías dispersivas de rayos X.…”
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Síntesis de cúmulos de galio estabilizados por heterocíclos con Ge (II) y Sn (II) análogos al carbeno con potenciales propiedades de semiconductores por Ibarra Rodríguez, Marisol

“…Los valores de conductividad obtenidos corresponden a materiales semiconductores.…”
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Películas delgadas del material nanocristalino cuInS2 para aplicaciones fotovolticas por Martínez Ortiz, Samuel

“…En el presente trabajo se exponen los resultados obtenidos la síntesis y caracterización de películas delgadas de CulnS2 obtenidas por deposición en baño químico y el estudio del efecto del tiempo de depósito durante la síntesis. …”
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Un modelo explicativo de conducta alimentaria de riesgo en adolescentes escolarizados por Sánchez Sosa, Juan Carlos

“…Se emplearon una serie de instrumentos que reportaron índices adecuados de fiabilidad, en el análisis de los datos se usaron medidas de tendencia central, análisis correlacional, conglomerados de K medias, análisis de diferencias, análisis discriminante y modelamiento de ecuaciones estructurales. Los resultados obtenidos muestran que el modelo especificado obtuvo un 69.70 % de varianza explicada además de contar con niveles adecuados de bondad de ajuste tanto en los tres índices de bondad de ajuste absoluto (RMSEA=56; GFI=.91; AGFI=.89) como en los cuatro índices de ajuste comparativo (NFI=.90; NNFI=.91; CFI=.92; IFI [Δ] =.92).…”
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Modelo explicativo de la conducta insegura en trabajadores de una empresa siderúrgica por Torres Bucio, Juan José

“…Su objetivo general fue conocer la relación entre los constructos percepción del clima de inseguridad, actitud temeraria machista y locus externo de control sobre la comisión de conductas inseguras en una muestra de trabajadores siderúrgicos. Los resultados obtenidos indican que la percepción del clima de seguridad/inseguridad y la actitud temeraria machista tuvieron un alto poder explicativo sobre la comisión de conductas inseguras. …”
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El proceso de desistencia y de reincidencia delictiva en jóvenes que estuvieron recluidos en centros de internamiento para menores en Nuevo León por Torres Escalante, Benito, López Estrada, Raúl Eduardo

“…El presente artículo tiene la finalidad de explorar las experiencias de desistencia y reincidencia delictiva de jóvenes que han estado recluidos en un centro de internamiento para menores infractores en el estado de Nuevo León. A partir de datos obtenidos por 4 entrevistas realizadas en el año 2015, se parte de la perspectiva de los entrevistados. …”
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Síntomas depresivos en niños con leucemia por Hinojosa Ramos, Adrián

“…Material y métodos: se realizó un estudio observacional descriptivo y transversal donde se estudiaron a 61 pacientes utilizando el inventario de depresión infantil (CDI) y a sus cuidadores se les aplicó la escala de Zarit para valorar la sobrecarga del cuidador, realizando un análisis estadístico de los datos obtenidos. Resultados: el 24.5% de los pacientes pediátricos con leucemia presenta sintomatología depresiva, de los cuales el 16% se clasificó como una depresión leve y un 8% como depresión severa. …”
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El impacto del COVID 19 en la incidencia de compras en línea de los millenials por Catache Mendoza, María del Carmen, Pedroza Cantú, Gloria, Huerta Cerda, Zita Mirthala, Martínez Valdez, Ruth Isela

“…Se aplicó una encuesta en línea a 187 personas del Noreste de Nuevo León pertenecientes a la mencionada generación, en un rango de edad de los 25 a 35 años. Los resultados obtenidos en este estudio muestran marcadas diferencias entre los hábitos de compra en línea entre hombres y mujeres, quienes realizan transacciones en aplicaciones de servicios bancarios y páginas de tiendas para realizar compras de diversos productos, esto con el fin de salvaguardar su salud.…”
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Nivel de satisfacción la utilización de un sistema informático de planificación por maestros de educación física del nivel primaria por González Pérez, Miguel Ángel, Tristán Rodríguez, José Leandro, Vergara Torres, Argenis Peniel

“…El objetivo principal fue valorar el sistema informático de planificación para educación física (SIPEF) en el nivel de primaria con maestros de educación física del área metropolitana de Nuevo León en un estudio descriptivo transversal, en donde participaron 191 docentes (72.8% hombres y 26.7% mujeres) en grupos por años de servicio entre recién ingreso hasta 31 años (M = 7.59, DT = 7.211). Resultados obtenidos mencionan que los docentes tuvieron una satisfacción alta (M = 3.04; DT = 0.52). …”
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Síntesis de whiskers de SiC asistida por microondas por Garza Méndez, Francisco Javier, Vanegas Colín, M.D., Martínez Quiroz, M. D., Reyna Chávez, D. D.

“…Mediante difracción de rayos-x método de polvos se demostró que la sílice sintetizada es amorfa y que los polvos obtenidos en el microondas corresponden a -SiC. La técnica BET en UD ciclo de adsorción desorción de N2 proporcionó un valor de tamaño de poro do 3.0 nm y un área superficial de 1090 m/g. …”
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Factores organizacionales asociados con la depresión y propuestas para su prevención a través de políticas de calidad de vida laboral por Aguirre Guerrero, Jessica Aralhi

“…En base a los resultados obtenidos se plantea la propuesta de establecer políticas de calidad de vida laboral que consideren los factores organizacionales identificados, todo esto a través de la implementación de las 4 c´s de la calidad de vida laboral.…”
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Diagnóstico acerca del proceso de seguimiento de egresados de la FIME por García Ancira, Claudia, Castillo Elizondo, Jaime Arturo, Alvarez Aguilar, Nivia T., Salinas Reyna, Idalia María

“…El presente trabajo presenta algunos de los resultados obtenidos en la primera fase de una investigación sobre el PSE según esta nueva visión. …”
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Diagnóstico acerca del proceso de seguimiento de egresados de la fime por García Ancira, Claudia, Castillo Elizondo, Jaime Arturo, Alvarez Aguilar, Nivia T., Salinas Reyna, Idalia María

“…El presente trabajo presenta algunos de los resultados obtenidos en la primera fase de una investigación sobre el PSE según esta nueva visión. …”
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Chlorella sp.: Potencial biomaterial para tratamiento de agua contaminada con colorantes. por Martínez Tristán, Alejandra, Liñán Montes, Adriana, García Reyes, Refugio Bernardo, Soto Regalado, Eduardo, Cerino Córdova, Felipe de Jesús, Alcalá Rodríguez, Mónica María, Garza González, María Teresa

“…Mostraron una alta eficiencia de laremoci6n, superior a190% misma que se mantiene en al menos tres ciclos de sorciÓD-desorci6n. Los resultados obtenidos sugieren que el uso de la biomasa de Ch10rella sp. …”
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La importancia de la responsabilidad social en la rentabilidad de las empresas regiomontanas que cotizan en la BMV por Zuñiga Rodríguez, Alan Javier

“…Además, se enfatizó a las empresas regiomontanas mediante el índice regio creado por Monex. Los resultados obtenidos mostraron que existe una relación positiva entre la aplicación de la responsabilidad social y sustentabilidad con la rentabilidad de las empresas.…”
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Nuevos contextos en la educación para la diversidad en la Universidad Autónoma de Nuevo León, México por Silva Morín, Luz Amparo, López Estrada, Raúl Eduardo

“…En este capítulo se analizan los nuevos contextos y los cambios experimentados en las actividades de educación para la diversidad en esta institución; en este marco, se afirma que no obstante un inicio tímido y balbuceante en la acción académica, se logró poner en marcha la base normativa necesaria para el desarrollo de los programas académicos y de apoyo. Los resultados obtenidos muestran que la experiencia ha sido efectiva y bien recibida explícitamente por los estudiantes y los administradores. …”
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