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LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DESDE EL INTERIOR DE LOS PROCESOS by Garza-Juvencio, Jaramillo, Rodríguez-Garza, Carlos Alberto

“…Se realizó un análisis sobre 4 posibles prácticas (Negado, Merma, Error, Retraso en tiempo) de los colaboradores que afectan directamente a la insatisfacción de nuestros clientes; a través de distintos tipos de medición y/o información histórica recabada en la empresa se obtuvo un resultado global alto en sentido del compromiso; sin embargo, dentro de la aparente fortaleza del mismo se encontraron en algunos indicadores fallas específicas que requirieron un análisis más detallado. …”
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Análisis cinematográfico de la película entre caníbales a partir de su puesta en escena como definición de estilo by Mateos Menchaca, Fernando

“…El presente trabajo de investigación es de tipo cualitativo y en él se hace un análisis cinematográfico de la película Entre Caníbales a partir de su puesta en escena como definición de estilo, cuyo fin es reconocer el lenguaje de dicha película y su posible correspondencia con otras películas del cine regio reciente. …”
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Análisis cinematográfico de la película entre caníbales a partir de su puesta en escena como definición de estilo by Mateos Menchaca, Fernando

“…El presente trabajo de investigación es de tipo cualitativo y en él se hace un análisis cinematográfico de la película Entre Caníbales a partir de su puesta en escena como definición de estilo, cuyo fin es reconocer el lenguaje de dicha película y su posible correspondencia con otras películas del cine regio reciente. …”
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"¡No es sequía, es saqueo!" Propaganda y movimiento social durante la crisis hídrica en Monterrey, México, desde el sentido común de Gramsci. by Martinez-Canales, Luis Alejandro

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Tres magnas celebraciones: Universidad Autónoma de Nuevo León: Aniversario 86 de su fundación; Escuela Preparatoria núm. 3: Aniversario 82 y revista "Reforma Siglo XXI": publicació... by Guerra Rodríguez, Roberto

“…Garza Rivera, que fue establecida por la Ley del 31 de Mayo de 1933, y que desde un principio se caracterizó por su entrega y dedicación a la tarea de cumplir la misión que le fue conferida de ser rectora de cultura y el trabajo intelectual, donde las generaciones jóvenes puedan convertirse en personas eficientes, capaces y preparadas para enfrentar los retos que nos depara la sociedad del presente, como lo hace la Institución Educativa Superior que es en la actualidad.…”
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El Non Bis in Ídem y su aplicación en la determinación tributaria y la posible responsabilidad penal by Zepeda Luna, Jesús Alberto, Martínez Pérez, Berenice

“…El siguiente trabajo tiene por objeto analizar si resulta aplicable el principio Non Bis In Ídem a aquellos supuestos establecidos en el Código Fiscal de la Federación, en los que la autoridad fiscalizadora al ejercer sus facultades de comprobación, aplique el artículo 5-A del  referido código, desconociendo de manera presuntiva actos jurídicos de los contribuyentes por considerar que carecen de razón de negocios y además estos puedan originar el ejercicio de una acción penal, por considerarlos fraudulentos. …”
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El pasado en El Porvenir by Pedraza Salinas, Jorge

“…Esta obra aparece con motivo del centenario del decano de los diarios regiomontanos: El Porvenir. …”
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El pasado en El Porvenir by Pedraza Salinas, Jorge

“…Esta obra aparece con motivo del centenario del decano de los diarios regiomontanos: El Porvenir. …”
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LA INSTRUCCIÓN PÚBLICA EN EL ESTADO DE PUEBLA, 1868 by SALAZAR GARRIDO, LUCÍA

“…El artículo hace referencia a la propuesta educativa que presentan un grupo de liberales poblanos con el fin de conformar un sistema educativo en el estado; esta primera propuesta se enfrentó a una serie de problemáticas tanto políticas como sociales y económicas, que por las circunstancias del momento histórico no pudieron resolverse de forma eficaz, no obstante nos permiten comprender las posturas filosóficas y pedagógicas de los distintos grupos de liberales y católicos que estuvieron interesados en el tema. …”
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Metahabilidades en información y evolución conceptual en la educación virtual by Jasso Peña, Felipe de Jesús, Tamez Solís, José Porfirio, Torres Reyes, José Antonio

“…Por ello, en este estudio de corte mixto-ex-ploratorio se buscó comprender la manera en que el desarrollo de las metahabilidades en información (MTHI) coadyuvan con la evolución conceptual en estudiantes de posgrado virtual, encontrándose elemen-tos instruccionales que muestran cierta relación entre el desarrollo de las MTHI con el desarrollo de conocimientos, además del valor de la participación del profesor bibliotecario como un cotutor que apoye a los alumnos en la adopción y perfeccionamiento de un proceso reflexivo de rastreo informativo…”
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Plano panorámico de Monterrey en 3D con selección comercial by Bravo, Cruz

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La estética digital análisis de las películas Sin City y 300 basadas en las novelas gráficas de Frank Miller by Arenas Beltrán, Leonardo

“…El cine y el cómic son dos elementos potenciales para los estudios estéticos y visuales en nuestros días, la tecnología es otro aspecto que, hace que estos dos medios confluyan en uno nuevo, y sean partícipes de la creación de formas innovadoras de expresión. …”
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La estética digital análisis de las películas Sin City y 300 basadas en las novelas gráficas de Frank Miller by Arenas Beltrán, Leonardo

“…El cine y el cómic son dos elementos potenciales para los estudios estéticos y visuales en nuestros días, la tecnología es otro aspecto que, hace que estos dos medios confluyan en uno nuevo, y sean partícipes de la creación de formas innovadoras de expresión. …”
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Estudio de correlación entre estilos de aprendizaje, en estudiantes de una escuela de negocios by Brosig-Rodríguez, Mayra Elizabeth, Niño-Rodríguez, Claudia Ivonne, Brosig-Rodríguez, Cynthia Lizbeth

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De las Armas al Deporte: El Papel del Deporte Adaptado en la Evaluación de los Niveles de Actividad Física y Discapacidad de Militares Víctimas del Conflicto Armado Colombiano by Beltran Peña, Nubia Yaneth, Alfonso Borda, Jose Luis

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Análisis de la distribución del ingreso en Tijuana: reconfiguración entre estratos urbanos by Rabelo Ramirez, Jocelyne, Salinas, Karina, Hernández, Emilio, Chávez, Erika

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Evaluación de los cambios dentó – esqueletales con el uso del dispositivo de avance mandibular en pacientes con síndrome de apnea obstructiva del sueño by Arroyo Garza, Ana Karen

“…Resultados: Todas las medidas dentales y esqueletales de la Cefalometría de Ricketts y Steiner a excepción de CORPUS LENGTH (Go-Gn) (mm) (Longitud del Cuerpo mandibular) fue significativamente mayor con un valor de P de 0.0040, LOWER FACE HEIGHT (ANS-Xi-Pm°) (Altura Facual inferior) fue significantemente mayor con un valor de P de 0.0294 y el OVERJET (Sobremordida horizontal) fue significativamente menor con un valor de P de 0.0462, OCC PLANE TO SN (°) (plano oclusal /Silla- Nasión) fue significativamente mayor con un valor de P 0.0247, obtenido mediante la prueba T para muestras relacionadas después del uso del Dispositivo de avance mandibular. …”
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Evaluación de los cambios dentó – esqueletales con el uso del dispositivo de avance mandibular en pacientes con síndrome de apnea obstructiva del sueño by Arroyo Garza, Ana Karen

“…Resultados: Todas las medidas dentales y esqueletales de la Cefalometría de Ricketts y Steiner a excepción de CORPUS LENGTH (Go-Gn) (mm) (Longitud del Cuerpo mandibular) fue significativamente mayor con un valor de P de 0.0040, LOWER FACE HEIGHT (ANS-Xi-Pm°) (Altura Facual inferior) fue significantemente mayor con un valor de P de 0.0294 y el OVERJET (Sobremordida horizontal) fue significativamente menor con un valor de P de 0.0462, OCC PLANE TO SN (°) (plano oclusal /Silla- Nasión) fue significativamente mayor con un valor de P 0.0247, obtenido mediante la prueba T para muestras relacionadas después del uso del Dispositivo de avance mandibular. …”
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Evaluación del uso de redes sociales en las PYMES de Villahermosa, Tabasco (caso pequeños restaurantes y hoteles de dos estrellas o menos) by Arceo-Moheno, Gerardo, Acosta-De la Cruz, José Trinidad, Jerónimo-Yedra, Rubén

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El impacto de la unidad de aprendizaje de habilidades docentes impartida en inglés. La opinión de los estudiantes de la licenciatura en nutrición: expectativas, retos y aprendizaje... by Rodríguez Hernández, Jessica Mariela, Amaro de la Paz, Diana Paola, Favela Castillo, Saúl Alejandro

“…Conclusiones: La experiencia del curso fue satisfactoria, con aspectos positivos pero también retos que superar, ya que esta modalidad de enseñanza de contenido en inglés los motivó a trabajar más este idioma y a adquirir las competencias para desempeñarse como docente en su desarrollo profesional, si así lo decidieran. …”
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