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LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DESDE EL INTERIOR DE LOS PROCESOS by Garza-Juvencio, Jaramillo, Rodríguez-Garza, Carlos Alberto

“…Se realizó un análisis sobre 4 posibles prácticas (Negado, Merma, Error, Retraso en tiempo) de los colaboradores que afectan directamente a la insatisfacción de nuestros clientes; a través de distintos tipos de medición y/o información histórica recabada en la empresa se obtuvo un resultado global alto en sentido del compromiso; sin embargo, dentro de la aparente fortaleza del mismo se encontraron en algunos indicadores fallas específicas que requirieron un análisis más detallado. …”
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Clinical and genetic aspects of Turner’s syndrome by Ibarra Ramírez, Marisol, Martínez de Villarreal, Laura Elia

“…This review summarizes the clinical characteristics of, and diagnostic tests for, Turner’s syndrome and the advances in the study of its underlying genetic factors…”
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La publicidad y el ideal del "mínimo esfuerzo" by González López, Arturo

“…Este trabajo explora las actitudes y patrones adquiridos en el entorno social de los habitantes de la Ciudad de Monterrey, México, como factores determinantes para su desarrollo personal y profesional. …”
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Skin Manifestations of Insulin Resistance: From a Biochemical Stance to a Clinical Diagnosis and Management by González Saldivar, Gloria, Rodríguez Gutiérrez, René, Ocampo Candiani, Jorge, González González, José Gerardo, Gómez Flores, Minerva

“…In both diabetes and obesity, genetic, epigenetic, and environmental factors overlap and are inclusive rather than exclusive.…”
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Valoración biológica del aceite esencial de Eucalyptus tereticornis para su aplicación odontológica by Escamilla Gallegos, Olivia

“…El desarrollo de la placa dentobacteriana es uno de los principales factores etiológicos de estas enfermedades. El control químico de la placa bacteriana es una práctica que se usa de manera complementaria a un control mecánico ineficaz. …”
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Análisis del impuesto al Carbono en México mediante Modelos Multisectoriales. by Gutiérrez Garza, José Iván

“…El estudio se realiza desde dos contextos, el económico, el cual permite capturar los efectos del gravamen con base en la producción, nivel de precios, consumo, renta, así como factores productivos y por otro lado la cuestión ambiental, medida como el cambio en emisiones de CO2 equivalente, con el objetivo de observar si existe una captura de costos ambientales, ya que la finalidad de un impuesto de este tipo es la internalización de dichos costos.…”
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The Mexican consensus on nonalcoholic fatty liver disease by Bernal Reyes, R., Castro Narro, Graciela, Male Velázquez, Rene, Carmona Sánchez, R.I., González Huezo, M. S., García Juárez, I., Chávez Tapia, Norberto C., Aguilar Salinas, Carlos Alberto, Aiza Haddad, Ignacio, Ballesteros Amozurrutia, Mario Arturo, Bosques Padilla, Francisco Javier, Castillo Barradas, M., Chávez Barrera, J. A., Cisneros Garza, Laura Esthela, Flores Calderón, J., García Compeán, Diego, Gutiérrez Grobe, Y., Higuera de la Tijera, María de Fátima, Kershenobich Stalnikowitz, David, Ladrón de Guevara Cetina, L., Lizardi Cervera, J., López Cossio, J.A., Martínez Vázquez, S., Márquez Guillén, E., Méndez Sánchez, Nahum, Moreno Alcántar, Rosalba, Poo Ramírez, J.L., Ramos Martínez, P., Rodríguez Hernández, Heriberto, Sánchez Ávila, Juan F., Stoopen Rometti, M., Torre Delgadillo, Adriana, Torres Villalobos, G., Trejo Estrada, Rafael, Uribe Esquivel, Misael, Velarde Ruiz Velasco, José Antonio

“…Mexico is one of the countries whose population has several risk factors for the disease and its prevalence could surpass 50%. …”
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Salud bucal y hábitos alimentarios en estudiantes universitarios by Cisneros Estala, Martha Aidee, Tijerina González, Liliana Zandra, Cantú Martínez, Pedro César

“…En el 2003 la Organización Mundial de la Salud (OMS) enfatizó la necesidad de promover la salud bucal en la población mundial y publicó un documento guía para que cada país pudiera definir sus metas de mejoría en los indicadores de salud oral para el año 2020 (2). Entre los factores condicionantes de las patologías bucales destacamos los estilos de vida de los individuos, tales como hábitos higiénicos y alimentarios, teniendo ambos un gran impacto en la salud bucal de las personas…”
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Proceso de asimilación de los inmigrantes en México by Caamal Olvera, Cinthya Guadalupe

“…La finalidad de este trabajo es identificar los factores que condicionan el proceso de asimilación de los inmigrantes. …”
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Estrés laboral y depresión entre maestros del área metropolitana de Monterrey by Sieglin Suetterlin, Veronika Barbara, Ramos Tovar, María Elena

“…Este artículo explora y describe los trastornos de depresión y ansiedad entre una muestra no representativa de profesores de escuelas primarias y secundarias públicas del Área Metropolitana de Monterrey y su relación con factores laborales en el ámbito escolar. La cifra de aproximadamente un tercio de los profesores que presentaron una sintomatología asociada a la depresión indica que representa un problema de salud colectivo.…”
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Métodos y técnicas de diseño by Sosa Compeán, Liliana Beatriz

“…(TRIZ, QFD, diseño por factores, ingeniería inversa, reingeniería, eco-diseño, mapas mentales, generación de escenarios.)…”
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Valoración biológica del aceite esencial de Eucalyptus tereticornis para su aplicación odontológica by Escamilla Gallegos, Olivia

“…El desarrollo de la placa dentobacteriana es uno de los principales factores etiológicos de estas enfermedades. El control químico de la placa bacteriana es una práctica que se usa de manera complementaria a un control mecánico ineficaz. …”
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Análisis del impuesto al Carbono en México mediante Modelos Multisectoriales. by Gutiérrez Garza, José Iván

“…El estudio se realiza desde dos contextos, el económico, el cual permite capturar los efectos del gravamen con base en la producción, nivel de precios, consumo, renta, así como factores productivos y por otro lado la cuestión ambiental, medida como el cambio en emisiones de CO2 equivalente, con el objetivo de observar si existe una captura de costos ambientales, ya que la finalidad de un impuesto de este tipo es la internalización de dichos costos.…”
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Estudio del efecto del procesamiento termo mecánico sobre los parámetros de formabilidad en aceros IF para aplicaciones automotrices by Bocanegra Galván, Miguel Ángel

“…En el presente trabajo de investigación se analizó un acero libre de elementos intersticiales estabilizado con Titanio o mejor conocido como acero IF (por sus siglas en inglés Interstitial Free), denominado por la empresa EDDS (Extra Deep Drawing Steel) el cual se utiliza en partes exteriores de los vehículos en donde se requiere que la lámina a estampar cumpla con propiedades muy altas de ductilidad y baja resistencia. Se obtuvo acero IF en sus distintas etapas de procesamiento termo mecánico comenzando por material laminado en caliente, material laminado en frio y por ultimo material recocido y galvanizado en planta, esto con el objetivo de caracterizar y evaluar las propiedades mecánicas de cada etapa. …”
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Impacto de lixiviado generado en el relleno sanitario municipal de Linares (Nuevo León) sobre la calidad del agua superficial y subterránea by León Gómez, Héctor de, Cruz Vega, Carlos Ramón, Dávila Pórcel, René Alberto, Velasco Tapia, Fernando, Chapa Guerrero, José R.

“…En particular, se han identificado altas concentraciones de NO3, Pb, Mn y Fe en el agua subterránea y en escurrimientos superficiales que generan una importante contaminación del suelo y del agua, aspecto muy relevante si las personas de la región consumen agua contaminada procedente de pozos que puede ocasionar efectos nocivos en su salud…”
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Impacto del lixiviado generado en el relleno sanitario municipal de Linares (Nuevo León) sobre la calidad del agua superficial y subterránea by De León Gómez, Héctor, Cruz Vega, Carlos Ramón, Dávila Pórcel, René Alberto, Velasco Tapia, Fernando, Chapa Guerrero, José R.

“…En particular, se han identificado altas concentraciones de NO3, Pb, Mn y Fe en el agua subterránea y en escurrimientos superficiales que generan una importante contaminación del suelo y del agua, aspecto muy relevante si las personas de la región consumen agua contaminada procedente de pozos que puede ocasionar efectos nocivos en su salud.…”
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Biotransformación reductiva de colorantes azo utilizando un consorcio anaerobio enriquecido y mediadores redox inmovilizados en carbón activado. by Del Angel Acosta, Yair Adán

“…Contribución y conclusiones: Al utilizar la biomasa enriquecida y MR inmovilizados (MRinm) en CA se lograron obtener eficiencias de decoloración de hasta 98.06%, con altas velocidades de decoloración de 0.244 h-1, comparado con el 7 % de decoloración y una baja velocidad de decoloración (0.017 h-1) obtenido por una biomasa no enriquecida y en ausencia de MR. …”
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Síntesis de materiales laminares en un paso y su desempeño en la foto-conversión de dióxido de carbono a combustibles renovables. by Flores Flores, Martha Estefanía

“…Se recomienda emplear fotocatalizadores con sitios básicos, altas áreas superficiales para promover la adsorción del CO2, así como un bajo tamaño de partícula y potenciales adecuados de la banda de conducción de los fotocatalizadores. …”
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Estimación del flujo de calor en la superficie de muestras de aleación de aluminio 319 durante el proceso de temple con aire y agua. by Sánchez Leal, Víctor Eduardo

“…No obstante, se requieren lograr velocidades altas de las corrientes de aire, por lo que su aplicacion resulta en grandes gastos de energıa y economicos. …”
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Expresión y purificación de glucosa oxidasa recombinante en Pichia pastoris y evaluación de la actividad citotóxica y anticancerígena in vitro by Martínez Mora, Evelyn

“…Se ha encontrado que especies reactivas del oxígeno, como el H2O2, en altas concentraciones pueden causar citotoxicidad a las células, siendo aún mayor en las células cancerígenas. …”
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