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Implementación de un programa de excelencia en el servicio para la mejora del mismo en una de empresa de giro gasolinero por Aquiahuatl Barrios, José Armando

“…Dentro de los principales hallazgos de este estudio se encontró que faltaba capacitación en el manejo del cliente por parte del personal operativo por lo cual se recomienda seguir con programas de servicio al cliente acompañado de un seguimiento puntual del mismo.…”
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Autorregulación del aprendizaje y aceptación de cursos masivos abiertos por Rocha Estrada, Francisco Javier

“…La muestra comprendió 103 estudiantes, quienes se encontraban inscritos en un programa de inglés y realizaban MOOC como parte de su formación. Contestaron el cuestionario de autorregulación del aprendizaje adaptado al español (Matos, 2009) y la versión en español adaptada a MOOC, de una escala basada en el modelo de aceptación de tecnología (Castaño Garrido, Maiz Olazabalaga & Garay Ruiz, 2015). …”
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Desarrollo de un sistema de control automático aplicado a un motor CFR para el estudio físico-químico de la combustión por Gómez Gordo Villa, Pablo

“…Como parte de la actividad docente e investigadora del Grupo de Energías Térmica y Renovable (GETR), desde hace años se apuesta por el estudio y desarrollo de la Ciencia de los Combustibles. …”
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Evaluación y selección de una ruta intermodal mediante análisis de costos y tiempos por Suriano de León, Enoch Luis Carlos

“…Y aquí tus contribuciones y conclusiones. (También es parte del formato).…”
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El uso pragmático de las coaliciones electorales por los partidos políticos en la estructuración de la gobernabilidad democrática del sistema político mexicano. por Sánchez Estrada, Raúl

“…Intentar unir dos conceptos, tan apasionantes como cismáticos en cuanto a su interés, importancia y trascendencia en la escala del conocimiento humano, como lo son, el derecho constitucional y la conveniente gobernabilidad democrática, bajo el común denominador, que ha pretendido ser la presente investigación, respecto a las particularidades del ejercicio del derecho a formar coaliciones por parte de los partidos políticos, lo cual, ha resultado una tarea sumamente compleja y que ha requerido la utilización de una metodología inusualmente particular. …”
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Valor pronóstico de la inmunorreactividad a WT-1 en las neoplasias de músculo liso en pequeñas especies. por Elizondo Cantú, Jaime Eduardo

“…Estos tumores provienen de diferentes partes del cuerpo. 20 muestras proceden de caninos y 1 de un felino. …”
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Análisis de la eficiencia del péptido RVG29 mutante como vehículo para entrega de moléculas de DNA en cerebro murino. por Villa Cedillo, Sheila Adela

“…En México en los próximos 50 años, más de la cuarta parte de la población será adulto mayor (World-Health-Organization 2015). …”
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Estudio comparativo sobre centros de autoaprendizaje en dos universidades públicas por Guerrero Guerra, Osvaldo

“…Conclusiones y contribuciones: Los Centro de AutoAprendizaje de Inglés, marcados como herramientas de apoyo por parte de las universidades tienen una función real, ya que los alumnos denotan que les han sido funcionales para desarrollar ciertas habilidades en el idioma. …”
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Estudio de electrolitos para su uso potencial en celdas solares tipo grätzel por Ramírez García, Rosa Elena

“…SeDe éstas sales se seleccionó la que presentaba mejores propiedades para su empleo como parte del electrolito a utilizar en una celda solar tipo Grätzel. …”
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Aplicaciones ingenieriles de análisis y diseño de experimentos: ventana de proceso multicriterio y desarrollo de un modelo de confiabilidad para bulbos automotrices por Urbano Vázquez, Miguel Ángel

“…El segundo caso involucra un problema real en una compañía fabricante de partes automotrices en Monterrey. Con la solución de ambos casos se busca incidir en la adopción del Análisis y Diseño de Experimentos en la industria a diferentes niveles, desde desarrollos tecnológicos hasta decisiones de alcance táctico.…”
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Análisis del patrimonio artístico de la facultad de artes visuales: selección y permanencia por Sánchez Reyna, Perla Janett

“…El patrimonio artístico representa y es una parte importante de los 88 años de historia de la Universidad Autónoma de Nuevo León, es un patrimonio con más de ocho décadas que resguarda los tesoros artístico/culturales más representativos de la región. …”
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Rupturas del ambiente facilitador, que favorecieron a la desorganización del yo en un paciente psicótico por Barajas Herrera, Jenniffer Violeta

“…El presente trabajo es el relato de un paciente que refiere una excesiva falla en la manera de relacionarse con el mundo, optando por el encierro durante largos años de su vida, encuentra un nuevo lugar donde puede realizar fantasías y formar parte de algo que conoció a temprana edad el cual llama “submundo”, un lugar donde se practican actividades homosexuales fugaces y sin compromiso. …”
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Indicadores ecográficos de tendinopatía rotuliana asintomática en basquetbolistas, una revisión sistemática por Rangel Lozano, Myrna Itzel

“…Como parte de los métodos diagnósticos, la ecografía es un recurso importante en la confirmación de una tendinopatía rotuliana sintomática; no obstante los estudios ecográficos en poblaciones deportivas asintomáticas han identificado anormalidades tendinosas, por lo que es trascendente identificar en qué medida la ecografía puede ser usada como herramienta preventiva para establecer la relación entre cambios estructurales del tendón rotuliano en jugadores asintomáticos y la posibilidad de que estos desarrollen tendinopatía sintomática. …”
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Estudio del liderazgo positivo y el análisis de los rasgos positivos que los subordinados perciben en sus líderes que propiciarían un ambiente sano dentro de la organización por Zertuche Meléndez, Mónica Lizette

“…Para lograr este propósito, se realizó un instrumento que consta de 48 ítems subdividido en tres secciones, una sección de datos demográficos, la segunda sección tiene el fin de evaluar las fortalezas actuales de los líderes de la organización y la tercera parte del instrumento, tiene como objetivo determinar la importancia que los colaboradores le dan a cada fortaleza para que sea reflejada en su líder para tener un entorno laboral más saludable; se aplicó a una muestra de 52 individuos que desempeñan el puesto de Operario en el área de Producción, de los cuales 36 son hombres y 16 son mujeres, y sus edades oscilan entre los 18 a los 55 años de edad, con una antigüedad en la empresa desde 1 año hasta superior a 25 años.…”
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Análisis de la operación comercial de las plantas cogeneradoras contempladas en los contratos legados de la ley de la industria eléctrica por Guel González, Erasmo

“…El tema central de la tesis es la descripción y análisis de la forma en que opera comercialmente el contrato de Cogeneración en la modalidad de no renovable, con pago de pérdidas de transmisión bajo la forma convencional (efectivo), derivado de la reforma de 1992, así como la relación que mantendrán con la reforma energética promulgada en el año 2013. En la primera parte del trabajo se presentan las descripciones de los contratos así como sus convenios asociados.…”
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Alfabetización digital dialógica por Tortajada, Iolanda, Pulido, Miguel Ángel

“…En la actualidad, diferentes actores políticos y sociales apuestan por impulsar acciones de formación que consigan la participación de todas las personas en la sociedad de la información y que dichas personas puedan ser protagonistas de las oportunidades que la SI nos ofrece. Como parte de estas acciones, se da una gran importancia al acceso a la tecnología. …”
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IDEOLOGÍA Y REALIDAD EN LA REGIÓN MÁS TRANSPARENTE DEL AIRE DE CARLOS FUENTES. por García Jr., Lino

“…Así que se pasan páginas, el lector va conociendo ese mundo interno de cabaretes y cantinas que es parte de la gran Ciudad de México. Después aparece ante nuestros ojos una escena en la cual se ven los del "set" internacional. …”
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ÉTICA Y POLÍTICA EN EL RELATMSMO CONTEMPORÁNEO por Kuri, Ramón

“…Al observar a una sociedad crispada, desalentada, desesperanzada, insegura y, por momentos, enloquecida de dolor y odio ante tanto agravio y escándalo nacional o al leer los debates protagonizados en la prensa y T.V. sobre los acontecimientos que vivimos resulta inútil negar la gravedad de una crisis moral cuyas consecuencias provocan fracturas en el edificio mismo de la sociedad e indigencias que muestran con claridad que una gran parte de los mexicanos estamos aquejados por el mismo mal. …”
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EL CARÁCTER Y EL PROCESO SOCIAL por Villarreal, Ricardo

“…Dedujo entonces que la formación de algunos rasgos de carácter mantenía una estrecha relación con la existencia de una problemática intensa en las actividades anales del niño, cuya aparición correspondería a reacciones o modificaciones a estos instintos parciales ante los requerimientos de limpieza y control por parte de los padres. Es cierto, como el mismo Freud lo señala, que no queda clara la necesidad interior de esta relación; la labor de relacionar, por ejemplo, el amor por el dinero_ con el interés por la defecación parece harto difícil. …”
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EL MEJOR CABALLERO DEL MUNDO por Servín, Joel

“…Uno de los paradigmas más importantes dentro de la literatura Occidental ha sido el del caballero andante, figura que recorre buena parte de la literatura europea. Sus antecedentes se encuentran en La Ilíada, los héroes aqueos y troyanos cuyas hazañas, o como se considerarían en las narraciones medievales, "hechos de armas", serían las referencias obligadas para considerar los nuevos valores y estándares del héroe medieval.…”
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