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  1. 1021

    Impacto de las soft skills en el servicio al cliente en el área de ventas por Escamilla-Vielma, Roxana Dalila, Segovia-Romo, Adriana

    Publicado 2024
    “…En este estudio teórico se presentan a la hospitalidad y la comunicación efectiva como habilidades interpersonales (soft skills) en los colaboradores de venta directa y la relación positiva de estás con el servicio al cliente, enmarcadas las dos soft skills como independientes y el servicio al cliente como variable dependiente. …”
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  2. 1022

    El uso de las apps como herramienta de promoción en las empresas turísticas por Navarrete-Torres, María del Carmen, García-Muñoz Aparicio, Cecilia, &-Sánchez, Rosado Olga Beatriz

    Publicado 2020
    “…El turista actual es un usuario que maneja la tecnología y que demanda numerosa información referente al lugar que visita. Desde hace muchos años, el turismo se promociona a través de múltiples medios, entre ellos las aplicaciones móviles, que están siendo la herramienta utilizada por el sector para dar a conocer su oferta a fin de optimizar las vivencias de los viajeros. …”
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  3. 1023

    El efecto de la mejora continua en la productividad y calidad, de la empresa PSF por Gomez-Valdez, Luis Enrique, Cervantes-Collado, Karla Emilia

    Publicado 2019
    “…El presente caso de estudio siguió un método hipotéticodeductivo, el cual tiene como principal objetivo describir el proceso de diseño, validación y fiabilidad de un instrumento de medición para el análisis del área de producción con la finalidad de poder proponer un plan de mejora continua para incrementar la productividad de la empresa Papel San Francisco (PSF), una empresa mexicana dedicada a la producción de papel higiénico, partiendo del análisis de la situación actual de la productividad en la empresa y de la percepción de los empleados sobre el mejoramiento continuo, midiendo los resultados mediante la elaboración del instrumento obteniendo la validación del mismo dando un resultado de fiabilidad altos y satisfactorios con un proceso de pilotaje de 50 empleados de las implementaciones preliminares.…”
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  4. 1024

    Capacitación laboral en herramientas digitales por Hernández Moreno, Laura Alicia, Hernández Saldaña, Ma. de Lourdes, Tovar Morales, María Teresa

    Publicado 2022
    “…El porcentaje más alto de capacitación se da en las herramientas básicas de Microsoft Office con un 30% (Word, Excel y PowerPoint), seguida de los paquetes especializados con un 28.2%, tales como, SPSS, Contpaqi, Aspel SAE, ERP SAP, Photoshop, entre otros. …”
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  5. 1025
  6. 1026

    Los amantes en la época del smartphone: aspectos comunicativos y psicológicos relativos al inicio y mantenimiento de la relación romántica por Alvídrez, Salvador, Rojas-Solís, José Luis

    Publicado 2017
    “…Los teléfonos celulares inteligentes o smartphones constituyen una parte importante, a veces indispensable, de la vida contemporánea de las personas en múltiples dimensiones. …”
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  7. 1027

    Producción de cerveza artesanal: la omisión legislativa de un régimen fiscal especial en México por Yamamoto, Isaac Brown, Arellano-Zepeda, Santiago Alejandro, Obregón-Angulo, María del Mar

    Publicado 2018
    “…Por lo cual para los productores de cerveza artesanal competir contra las dos grandes compañías que cuentan con el monopolio de la cerveza industrial resulta imposible. …”
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  8. 1028

    Factores mercadológicos utilizados por las organizaciones de producción cinematográfica mexicanas (OPCM) y su impacto en los ingresos en taquilla: caso de estudio Área Metropolitan... por Lozano-Treviño, David Fernando, Barragán-Codina, José Nicolás, Guerra-Moya, Sergio Armando, Villalpando-Cadena, Paula, Treviño-Ayala, María Eloísa, Pureco de León, José Luis

    Publicado 2012
    “…Se analiza el desempeño reciente del cine mexicano y estadounidense tomando como referencia los años comprendidos del 2002 al 2007. Se comentan algunos factores que pueden emplearse como herramientas de apoyo al marketing por parte de las OPC en sus producciones, como lo son los efectos especiales, potenciar el efecto club, merchandising, la clasificación y el género del film y la fecha de estreno. …”
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  9. 1029

    Reforma Hacendaria una respuesta para mejorar la recaudacion fiscal por Obregón-Angulo, María del Mar, Moreno-Neri, Jose de Jesus, Arellano-Zepeda, Santiago Alejandro

    Publicado 2019
    “…Determinar que hace falta para que los mexicanos logren una cultura fiscal que llegue a fortalecer la economía del país y no ver el pago de impuestos sólo como una obligación, sino como un beneficio final que ayude a mejorar la economía del país, disminuir la informalidad y evasión para que el país mejore económicamente hablando. …”
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  10. 1030

    Percepción de los decisores de centros comerciales sobre aplicación de acciones de marketing por Muñoz Querales, Edgardo Enrique, Lechuga Cardozo, Jorge Isaac, Pulido Rojano, Alexander de Jesús

    Publicado 2020
    “…Se concluye que la música, la iluminación y los olores son las acciones de marketing que enfatizan los decisores en la industria retail, siendo percibidos como una estrategia que genera mejores resultados en ventas y afianza la comunicación con los clientes. …”
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  11. 1031

    Cambio a BIC/FTC/TAF o EFV/FTC/TDS en adultos con VIH y supresión virológica: cohorte retrospectiva a las 96 semanas por Zuluaga Jaramillo, Lizeth Yohana

    Publicado 2021
    “…Por ello este estudio tiene como objetivo principal evaluar la efectividad del EFV/FTC/TDS en pacientes que viven con VIH y que se encontraban indetectables con EFV/FTC/TDF a quienes se les realizó cambio de tratamiento a BIC/FTC/TAF o EFV/FTC/TDS hace 96 semanas y que continuaron con alguno de los dos esquemas durante el tiempo determinado.…”
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  12. 1032

    Cambio a BIC/FTC/TAF o EFV/FTC/TDS en adultos con VIH y supresión virológica: cohorte retrospectiva a las 96 semanas por Zuluaga Jaramillo, Lizeth Yohana

    Publicado 2021
    “…Por ello este estudio tiene como objetivo principal evaluar la efectividad del EFV/FTC/TDS en pacientes que viven con VIH y que se encontraban indetectables con EFV/FTC/TDF a quienes se les realizó cambio de tratamiento a BIC/FTC/TAF o EFV/FTC/TDS hace 96 semanas y que continuaron con alguno de los dos esquemas durante el tiempo determinado.…”
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  13. 1033

    Propuesta para el diseño de un Objeto para Aprender para la enseñanza de la física por Quiroz Rivera, Samantha

    Publicado 2023
    “…Uno de los objetivos de la educación básica, consiste en el desarrollo de habilidades y conocimientos relacionados con las ciencias, específicamente las matemáticas, física, química y biología. …”
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  14. 1034

    El impacto de los componentes del comportamiento planificado en las intenciones emprendedoras en estudiantes universitarios de Puebla, México: The impact of the components of plann... por Cruz Vasquez, Miguel, Cuecuecha Mendoza, Alfredo, Tapia Mejía, Erik

    Publicado 2023
    “…Se aplican cuatro metodologías para identificar el impacto de obtener un score alto sobre la intención de emprender, usando como supuesto de identificación que los individuos no pueden controlar la intensidad de su score. …”
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  15. 1035
  16. 1036
  17. 1037

    COMUNICACIÓN DOCENTE FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA por Ponce-Hernández, Luisa, López-Deleón, Cándido, Santos-Olivera, María Estrella

    Publicado 2018
    “…El objetivo de la investigación es determinar el perfil comunicativo de los docentes del primer semestre y la disposición de los alumnos para el aprendizaje, bajo el enfoque descriptivo. …”
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  18. 1038

    En peligro: LA TIERRA: UN PLANETA FANTASMA III por Balderas Candanosa, I., Rodríguez-De la Fuente, A.O, Heredia-Rojas, J.A, Alcocer González, J.M

    Publicado 2024
    “…UU., India, China). Lo anterior nos hace pensar que nuestras predicciones, de que el Planeta Tierra, será un PLANETA FANTASMA EN EL AÑO 2052. son atinadas, de no darse los cambios pertinentes.…”
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  19. 1039

    Uso de nanopartículas de carbono en la fabricación de corazones de arena para la fundición de aluminio por Aguirre Rojo, Ismael

    Publicado 2013
    “…En el Capítulo 3 se hace una profunda revisión bibliográfica acerca del uso de la nanotecnología como medio para obtener compósitos poliméricos con mejores propiedades térmicas y mecánicas que el polímero mismo, de donde se puede destacar que las nanopartículas de carbono tales como las nanoplacas de carbono (grafenos o GNP por sus siglas en ingles) y los nanotubos multipared son las más utilizadas para reforzar estas matrices poliméricas. …”
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  20. 1040

    Uso de nanopartículas de carbono en la fabricación de corazones de arena para la fundición de aluminio por Aguirre Rojo, Ismael

    Publicado 2013
    “…En el Capítulo 3 se hace una profunda revisión bibliográfica acerca del uso de la nanotecnología como medio para obtener compósitos poliméricos con mejores propiedades térmicas y mecánicas que el polímero mismo, de donde se puede destacar que las nanopartículas de carbono tales como las nanoplacas de carbono (grafenos o GNP por sus siglas en ingles) y los nanotubos multipared son las más utilizadas para reforzar estas matrices poliméricas. …”
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