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Del horizonte al texto: el paisaje cultural como categoría semiótica
Publicado 2023Enlace del recurso
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Emociones percibidas por los clientes en los encuentros de los servicios para garantizar la lealtad en una relación a largo plazo: Revisión teórica preliminar (Emotions perceived...
Publicado 2016“…Service encounters where the employee matches with the customer, is the time where they test all organizational intentions and where the customer receives attention. It is at this point where research has emphasis. Resumen: La lealtad sigue siendo uno de los principales temas y preocupaciones para los investigadores y practicantes. …”
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El valor de la cartera de clientes de empresas de telecomunicaciones en México (The value of customer portfolio for telecommunication companies in Mexico)
Publicado 2006“…Nevertheless, only few companies have bothered to evaluate if their desirable individual customers are, from the risk stand point, are desirable collective customers based on the customers´ value change. …”
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Desarrollo de un cuestionario para evaluar las actitudes y percepciones de docentes de educación secundaria en relación con las actividades experimentales
Publicado 2017“…These tendencies will serve as a starting point for further research on effective ways of supporting teachers to develop skills and awareness on the potential and limitations of practical work.…”
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Desarrollo urbano: Elementos y sus relaciones del progreso de urbanización popular
Publicado 2017“…It describes, first, the similarities in the perception of events (poverty, informal, illegal possession, role of women, etcetera.) from the perspectives on the subject, and points out, then, the differences of opinion on the matter. …”
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El valor de la cartera de clientes de empresas de telecomunicaciones en México
Publicado 2006Enlace del recurso
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