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Emociones percibidas por los clientes en los encuentros de los servicios para garantizar la lealtad en una relación a largo plazo: Revisión teórica preliminar (Emotions perceived...
Publicado 2016“…Los encuentros de servicio, donde coincide el empleado con el cliente, es el momento donde se ponen a prueba todas las intenciones organizacionales y donde el cliente recibe la atención. Es en este momento donde la investigación tiene énfasis.…”
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Artículo -
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Estrategias para una sucesión exitosa en la empresa familiar = Strategies for a sucessuful succession in family business.
Publicado 2007“…Las estrategias presentadas en este estudio deben ser promovidas por el Director de la Empresa Familiar quien debe encargarse de dirigir a su equipo directivo rumbo al éxito en la transición de poder. …”
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Artículo -
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Estrategias para una sucesión exitosa en la empresa familiar
Publicado 2007Enlace del recurso
Artículo -
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Dinámica no lineal estocástica del mercado cambiario mexicano
Publicado 2011Enlace del recurso
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Las TIC como herramientas de apoyo en la enseñanza de inglés como lengua extranjera en el enfoque comunicativo.
Publicado 2017“…Esto ha conllevado a realizar cambios en las instituciones, como en la infraestructura y la capacitación de los maestros. En este trabajo se realizó una investigación exploratoria sobre la implementación de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) dentro del método comunicativo en la enseñanza del inglés por parte de los docentes de esta institución. …”
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Tesis -
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Las TIC como herramientas de apoyo en la enseñanza de inglés como lengua extranjera en el enfoque comunicativo.
Publicado 2017“…Esto ha conllevado a realizar cambios en las instituciones, como en la infraestructura y la capacitación de los maestros. En este trabajo se realizó una investigación exploratoria sobre la implementación de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) dentro del método comunicativo en la enseñanza del inglés por parte de los docentes de esta institución. …”
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Tesis -
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Dinámica no lineal estocástica del mercado cambiario mexicano (Non-linear stochastic dynamic of the Mexican exchange rate market)
Publicado 2011“…In order to validate the model we propose to use the bootstrapping technique together with the BDS test. Resumen: En este trabajo se presenta un análisis de la volatilidad del mercado cambiario en México durante el periodo de flotación adoptado a partir de diciembre de 1994. …”
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Elecciones e insurgencia indígena en Brasil: participación política de 2014 a 2022
Publicado 2025Enlace del recurso
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El valor de la cartera de clientes de empresas de telecomunicaciones en México (The value of customer portfolio for telecommunication companies in Mexico)
Publicado 2006“…Puesto que el valor de un cliente cambia para reflejar tanto la identidad del grupo al que se suma como el efecto anticipado en la predictibilidad del mismo. Este análisis esta diseñado para captar la correlación entre la tasa riesgo-retorno del cliente y la de la cartera general teniendo como resultado la contribución al valor vitalicio al riesgo de una cartera de clientes de empresas de telecomunicaciones.…”
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Artículo -
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Buyer persona del turista Generación Z, un reto para los Guías Turísticos
Publicado 2025Enlace del recurso
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