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El valor de la cartera de clientes de empresas de telecomunicaciones en México
Published 2006Get full text
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Emociones percibidas por los clientes en los encuentros de los servicios para garantizar la lealtad en una relación a largo plazo: Revisión teórica preliminar (Emotions perceived...
Published 2016“…Los encuentros de servicio, donde coincide el empleado con el cliente, es el momento donde se ponen a prueba todas las intenciones organizacionales y donde el cliente recibe la atención. Es en este momento donde la investigación tiene énfasis.…”
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Las formas del engaño en Los empeños de un engaño, de Juan Ruiz de Alarcón
Published 2025Get full text
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Estrategias para una sucesión exitosa en la empresa familiar = Strategies for a sucessuful succession in family business.
Published 2007“…Las estrategias presentadas en este estudio deben ser promovidas por el Director de la Empresa Familiar quien debe encargarse de dirigir a su equipo directivo rumbo al éxito en la transición de poder. …”
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