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MECSI: Modelo para evaluar la calidad del servicio interno (MECSI: Evaluation model for internal service quality) por Balmori Mastachi, Gabriela, Flores Juárez, José Benito

“…El resultado es una metodología simple y práctica que permite a los especialistas seleccionar los servicios internos que desean evaluar y mejorar, identificar a los clientes, desarrollar y aplicar instrumentos y mecanismos para evaluar el nivel del servicio y finalmente, desplegar acciones de mejora. En cada paso se ofrecen recomendaciones de aplicación y preguntas clave que pueden ayudar al usuario a aplicarla más efectivamente. …”
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Sistema Operativo de Gestión en academias de fútbol club Tigres por Calva González, José Alfredo

“…Tan solo permiten relacionar el conjunto de los elementos que componen esta actividad, este desempeño profesional, y obligan, en cada caso, a adecuarlos a la propia realidad, a la idiosincrasia del lugar. …”
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Índice de higiene oral en niños discapacitados del área metropolitana de Monterrey, Nuevo León. por Cantú Sosa, Teresa Janet

“…Material y Método: La muestra se constituyó de 105 niños de educación especial de diferentes escuelas del área metropolitana de Monterrey entre 6 a 12 años de edad, pacientes que accedieron voluntariamente y que sus padres habían firmado la carta de consentimiento informado, se analizó el nivel de placa dentobacteriana a través del método de Índice de Higiene Oral Simplificado de Greene y Vermillio, en el cual se examinan 6 dientes uno por cada sextante, se mide por la cara vestibular 1.1, 1.6, 2.6 y 3.1, mientras que 3.6 y 4.6 se les miden por la cara lingual, asignándoles un número del 0 al 3 dependiendo la cantidad de tercios cubiertos por placa dentobacteriana, se suman y se dividen entre la cantidad de piezas examinadas, el mismo método se utiliza para obtener el promedio de cálculo dental, el IHOS es la suma del promedio de ambos promedio, se utilizó la prueba de χ 2= 35.52 con un valor de p=0.0001, no existe relación entre la discapacidad y el índice de higiene. …”
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Estudio comparativo para valorar la estética, la función y la condición en boca de coronas estéticas de zirconia y celuloide colocadas en pacientes de la clínica de posgrado de odo... por Corral Silveyra, Karina Almendra

“…Título del Estudio: “ESTUDIO COMPARATIVO PARA VALORAR LA ESTÉTICA, LA FUNCIÓN Y LA CONDICIÓN EN BOCA DE CORONAS ESTÉTICAS DE ZIRCONIA Y CELULOIDE COLOCADAS EN PACIENTES DE LA CLÍNICA DE POSGRADO DE ODONTOPEDIATRÍA EN EL 2013” Introducción: Con la creciente toma de conciencia general a través de los medios electrónicos, muchos niños se están volviendo conscientes de su apariencia. Una demanda cada vez mayor de la estética ha permitido el desarrollo de nuevas modalidades de tratamiento para estos problemas. …”
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Fototerapia como medio de recuperación y la reorientación integrativa del entrenamiento en presencia de polimorfismos genéticos: estudio con tenistas de alto rendimiento en Nuevo L... por Salazar Tovar, Juan Carlos

“…Al finalizar esta primera etapa se elaboró un programa de reorientación del entrenamiento individualizada tomando en cuenta los indicadores físicos y los polimorfismos genéticos de cada atleta. Pasados las 24 semanas de duración del programa, se repite el proceso. …”
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Elaboración de un programa ambiental de los residuos peligrosos generados en el nivel medio superior de la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), para ser utilizado como un ind... por Ramírez Castillo, Aldo Isaac

“…Este programa de gestión ambiental incluirá y será soportado por indicadores ambientales como lo son la cantidad y costo de gestión de cada RP identificado dentro de las preparatorias de la UANL, el programa desarrollado a su vez pretende contribuir con el cumplimiento de los objetivos de sustentabilidad trazados por la UANL dentro de su visión 2020, la cual ha sido estipulada dentro de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) en México. …”
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Purificación y caracterización de las parasporinas (PS) presentes en Bacillus thuringiensis cepas IB84 y GM18. por Medina López, Jesús Oswaldo

“…Las cepas han producido Parasporinas como se esperaba durante el proceso de esporulación, y estas se han purificado a través de diálisis por membrana con un poro de 30 kDa y 12 kDa dependiendo de la cepa tratada, filtraciones con membranas de nitrocelulosa con un diámetro de poro de 0.45 y 0.22 μm, y cromatografía de intercambio aniónico en un gradiente de NaCl de 0.0 a 1 M a 4°C, dando patrones característicos para cada cepa, GM18 presentando dos señales altas de proteínas en la fracción 27 (13.5 min, 202 mM NaCl) y fracción 46 (23 min, 690 mM NaCl), siendo la fracción 27 (13.5 min, 202 mM NaCl) la que contiene la proteína de interés, e IB84 presentando tres señales altas de proteínas en la fracción 26 (13 min, 195 mM NaCl), fracción 42 (21 min, 630 mM NaCl) y fracción 48 (24 min, 949 mM NaCl), la proteína se encuentra presente en la fracción 26. …”
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La historia familiar y la conducta de consumo de alcohol como factor sociocultural en el adolescente. Perspectiva de enfermería por Armendáriz García, Nora Angélica, Almanza López, Jessica Belem, Alonso Castillo, María Teresa de Jesús, Oliva Rodríguez, Nora Nelly, Alonso Castillo, María Magdalena, López Cisneros, Manuel Antonio

“…Muestreo aleatorio estratificado con asignación proporcional al tamaño del estrato. Dentro de cada estrato se empleó muestreo aleatorio por conglomerados unietápicos. …”
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Pérdidas por intercepción de lluvia en el matorral espinoso tamaulipeco bajo diferentes intensidades de raleo. por García Ledezma, Yahaira Wegelmy

“…En el área de estudio se ubicaron cuatro parcelas de precipitación directa, en los cuales se aplicó un tipo de raleo selectivo correspondientes a las intensidades de 75, 50, 25 y 0%, y una parcela para la precipitación incidente, colocando en cada una de ellas 8 canaletas conectadas a depósitos de 20 L, para la captación de agua. …”
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Estudio de las propiedades tóxicas del péptido Aβ(25-35) y sus mutantes en cultivo celular. por Cerna Ornelas, José Alejandro

“…Se diseñaron tres mutantes a partir del péptido silvestre, a cada mutante se le hizo un cambio de aminoácido (aa) en diferente posición: A30W, K28A y M35C, con la finalidad de evaluar el papel de dichos aa sustituidos en las propiedades de agregación y toxicidad en cultivo celular. …”
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Efectividad de electro acupuntura como tratamiento coadyuvante en pacientes con neuropatía diabética periférica sensitiva. por Ploneda Espinosa De Los Monteros, Martha Carolina

“…Traduciendo estos datos al porcentaje de mejoría alcanzado por cada grupo encontramos que el grupo casos este fluctuó del 47 % al 69%, a diferencia del grupo de control que se mantuvo en un rango del 0 al 25%. …”
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Valoración del somatotipo de los jugadores de volibol del equipo representativo UANL en diferentes etapas de entrenamiento por García Dávila, Myriam Zaraí

“…Las mediciones se realizaron en cuatro tiempos una por cada mes de inicio al final del macrociclo de preparación para su competencia fundamental. …”
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Evaluación de escalamiento de dosis con fototerapia UVA-1 para obtener el esquema terapéutico óptimo en alopecia areata por Herz Ruelas, Maira Elizabeth

“…Los efectos adversos fueron registrados en cada una de las visitas. Se reclutaron 9 hombres y 13 mujeres; 16 inicialmente clasificados como S1, uno como S3, y cinco como S4. …”
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Desarrollo e implementación de metodología para mapeo tecnológico del proceso de manufactura del muñón de dirección por Serna Nader, Jorge Humberto

“…Debido a las exigencias del día a día dentro de la industria automotriz para producir productos de mejor calidad con especificaciones cada vez más estrictas, las empresas buscan siempre maneras nuevas para la optimización dentro de sus líneas de producción como la reducción de sus tiempos muertos, menor cantidad de desperdicio de piezas, operaciones más robustas, etc. …”
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Diseño de una escala de ADN organizacional y engagement aplicada en dos empresas del estado de Nuevo León por Rojas Torres, Stephany María

“…Se diseñó un instrumento para medir el ADN Organizacional y el Engagement, retomándose la idea de Salanova & otros (2004) en el instrumento Utrecht Work Engagement Scale, y las ideas de Holdon & Silverman (2007) en el ADN Organizacional; para estructurar un total de 60 ítems divididos en dos dimensiones, las cuales se subdividen en dos categorías cada una. Posteriormente, se solicitó a las empresas aplicar éste instrumento a trabajadores del área de administración y operativos como parte del proceso de validación del instrumento. …”
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Percepción del sentido y significado de la caries temprana de la infancia en los padres de pacientes pediátricos por González García, Rocio Belem

“…Metodología: Se evaluaron 3 grupos, cada uno de 80 pacientes. Entre ellos pacientes rehabilitados, no rehabilitados y con necesidades especiales enfocados en pacientes que padecían parálisis cerebral. …”
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Estudio in vitro comparativo sobre la eficacia de los localizadores de Ápice Root ZX mini, Apex ID y Propex Pixi; y comparación de las mediciones in vitro versus in vivo de estos l... por Hinojosa Castillo, Ana Karen

“…Se compararon las medidas de cada localizador con la longitud real. RESULTADOS: No se observaron diferencias estadísticamente significativas entre la longitud real (LR) y ME Apex ID (p=0.4950), , ME Root ZX Mini (p=0.4661), y ME Propex Pixi (p=0.4788).La precisión de Apex ID, Root ZX Mini y Propex Pixi en un rango de +0.5mm fue de 76.11%, 73.13% y 67% y en un rango de +1.0mm fue un 94.02%, 94.03% y 94.01% respectivamente. …”
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Factores en el aprovechamiento de las tecnologías de información y comunicación reflejados en el perfil de egreso de la Facultad de Arquitectura de la UANL por Fitch Osuna, Miguel Ángel

“…Para la recolección de datos se diseñó un instrumento de 70 preguntas el cual contempló los datos generales de los participantes y los indicadores que conforman cada constructo. El antes mencionado instrumento, fue sometido a validación por expertos para evaluar la concordancia y relevancia de los ítems. …”
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Factores de riesgo cardiovascular en corredores del maratón de Monterrey. por Fuentes Corona, Zendy Faith

“…De éstos, el 38.2% tuvo un riesgo cardiovascular leve; el 15.8% un riesgo cardiovascular moderado y el 37.2% un riesgo cardiovascular alto. Únicamente 2 de cada 10 corredores con riesgo cardiovascular moderado y alto llevaron a cabo una evaluación médica previa. …”
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Efecto de la acupuntura auricular como tratamiento coadyuvante de los síntomas de ansiedad en pacientes internados en el área de psiquiatría con trastorno por consumo de sustancias... por García Barreda, Sagrario

“…Se asignarán los pacientes a cada grupo de forma aleatoria, siendo el primer grupo tratado con acupuntura auricular más el tratamiento previamente establecido por el departamento de psiquiatría y el segundo grupo solo con el tratamiento ya establecido por el departamento de psiquiatría. …”
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