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La gestión bajo una cultura de calidad en México: una verificación empírica.
Publicado 2004Enlace del recurso
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La gestión bajo una cultura de calidad en México: una verificación empírica. (Quality management in Mexico: an empirical approach)
Publicado 2004“…El artículo presenta de entrada, enfoques administrativos que pueden ser englobados en el término “Gestión bajo una cultura de calidad” (GBCC), conocida internacionalmente como Total Quality Management [TQM], o simplemente Gestión de Calidad, citándose en seguida dos puntos de vista contrapunteados a nivel internacional en relación a este enfoque. …”
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Formas de pensar entre generaciones: Diálogo, empatía y resolución de conflictos
Publicado 2024Enlace del recurso
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Entrenamiento proactivo para la mejora de la calidad en el control del proceso por atributos (Proactive training for improving quality in the control pf process by attributes)
Publicado 2008“…La calidad incluye diferentes aspectos en las organizaciones, tales como: Cultura, objetivos, métricas, sistemas, mejoramiento continuo, control de calidad y el entrenamiento necesario en tales técnicas. …”
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