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La comunicación efectiva como habilidad impulsora del Servicio al Cliente en el área de ventas en tiempos del Covid-19 por Escamilla Vielma, Roxana Dalila, Segovia-Romo, Adriana, Mendoza-Gómez, Joel

“…El servicio al cliente ha ido tomando relevancia como un factor clave para lograr una sobrevivencia de las organizaciones en los mercados cada vez más competidos. …”
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Empresas mineras y metalúrgicas en Monterrey, México: parte I, las minas por Morado Macías, César

“…El objetivo de este ensayo es comprobar el supuesto de que la actividad minera y de fundición de metales fue factor de desarrollo económico y propició lazos regionales; se busca explicar la vinculación de la minería de metales industriales desarrollada en Coahuila y Nuevo León, con el surgimiento de tres plantas metalúrgicas fundades en el año de 1890 en la capital nuevoleonesa.…”
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Sobre el Valor de la Moneda en la Época de Cervantes por Palacín, Gregorio

“…SON FRECUENTES, en la biografía de Cervantes, los casos en que, para comprender mejor los hechos, se hace necesario el cabal entendimiento del factor moneda. Tal sucede, por ejemplo, al interpretar el acta de rescate, donde consta un verdadero complejo de monedas, en las operaciones como comisario en Andalucía, en el momento de salarios, o en el pago de dotes, etc.…”
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Adaptación y validez del cuestionario de comportamiento sexual seguro (ssbq) para población migrante por Guerra Ordoñez, Jesús Alejandro, Benavides Torres, Raquel Alicia, Zapata Garibay, Rogelio, Salazar Barajas, Martha Elba

“…The modified q~estionnaire presented a Cronbach's Alpha of 0.76, the KaiserMeyer-Olkin (KMO) sample adequacy = 0.738, Bartlett's sphericity test (X2 ': 1635.5.44; gl = 276, P < 0.000), and factor analysis with varimax rotauon for .flve factors resulted in good sc<?…”
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Liderazgo en la cultura organizacional de Mipymes hoteleras por Quijano-García, Román Alberto, Argüelles-Ma, Luis Alfredo, Medina-Blum, Fernando

“…Este trabajo aborda temas que han sido objeto de análisis en otras investigaciones, sin embargo, pretende aportar conocimiento a las mipymes del sector hotelero, sobre la percepción que tienen los colaboradores que integran su administración, sobre la importancia del estilo de liderazgo ejercido y su posible influencia en la cultura organizacional como factor de integración e identidad. El estudio es descriptivo con diseño no experimental transversal, se consideró como población a los hoteles pequeños de la ciudad de Campeche, a la que no se determinó una muestra considerando su número, sino que fueron censados según datos del Sistema de Información Empresarial Mexicano; los resultados obtenidos con base a los índices construidos exprofeso, indican que el estilo de liderazgo ejercido no enfrenta los problemas con oportunidad, ni desafíos y riesgos para innovar, aun cuando los niveles de confianza depositada por los empleados son aceptables, se requieren procesos estructurados para la transmisión de la cultura organizacional como factor de identidad e integración empresarial.…”
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Importancia y valoración de los componentes de satisfacción en la experiencia enológica en Valle de Guadalupe, Ensenada, Baja California: contribuciones al proceso de gestión suste... por Reyes Orta, Marisa, Olague de la Cruz, José Trinidad, Lobo Rodríguez, Martha Ofelia, Cruz Estrada, Isaac

“…Strategies are suggested to improve the performance in these attributes, in particular, the strict control of urban growth for landscape conservation, the most important and most valued factor identified, and one of the competitive advantages of the Valley.…”
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Morbilidad y mortalidad de la encefalopatía hipóxicoisquémica tratada con hipotermia pasiva: experiencia en un hospital universitario en el noreste de México por Rodríguez Morales, Luis Ángel

“…El 18.8% de las madres padecían preeclampsia como factor de riesgo perinatal, el 62.5% de los nacimientos fueron vía parto y se presentó evento centinela el 75% de los nacimientos. …”
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Morbilidad y mortalidad de la encefalopatía hipóxicoisquémica tratada con hipotermia pasiva: experiencia en un hospital universitario en el noreste de México por Rodríguez Morales, Luis Ángel

“…El 18.8% de las madres padecían preeclampsia como factor de riesgo perinatal, el 62.5% de los nacimientos fueron vía parto y se presentó evento centinela el 75% de los nacimientos. …”
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Utilidad de la flujometría Doppler de arteria pulmonar para valoración de maduración pulmonar fetal por Silva Hernández, Alicia Guadalupe

“…El síndrome de dificultad respiratorio (SDR) se debe a la deficiencia de factor tensoactivo pulmonar en el recién nacidos pretérmino; debido a la importancia de la morbimortalidad en neonatos pretérmino y de término sería importante evaluar la madurez pulmonar previamente al nacimiento. …”
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Experiencia en e uso de KI67 en cáncer de mama temprano luminal en la toma de decisión para otorgar tratamiento adyuvante en un hospital de tercer nivel en el noreste de México por Sánchez Alvarado, Diego Armando, Hernández Barajas, David, Noriega Iriondo, María Fernanda, González Vela, Luis Andrés

“…Se busca determinar la utilidad del biomarcador Ki67 como factor en la decisión de aplicar terapia citotóxica adyuvante junto con la terapia endocrina a fin de personalizar el tratamiento de cada paciente para maximizar la eficacia y minimizar la toxicidad en el contexto del cáncer de mama en etapa temprana luminal.…”
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Utilidad de la flujometría Doppler de arteria pulmonar para valoración de maduración pulmonar fetal por Silva Hernández, Alicia Guadalupe

“…El síndrome de dificultad respiratorio (SDR) se debe a la deficiencia de factor tensoactivo pulmonar en el recién nacidos pretérmino; debido a la importancia de la morbimortalidad en neonatos pretérmino y de término sería importante evaluar la madurez pulmonar previamente al nacimiento. …”
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Experiencia en e uso de KI67 en cáncer de mama temprano luminal en la toma de decisión para otorgar tratamiento adyuvante en un hospital de tercer nivel en el noreste de México por Sánchez Alvarado, Diego Armando, Hernández Barajas, David, Noriega Iriondo, María Fernanda, González Vela, Luis Andrés

“…Se busca determinar la utilidad del biomarcador Ki67 como factor en la decisión de aplicar terapia citotóxica adyuvante junto con la terapia endocrina a fin de personalizar el tratamiento de cada paciente para maximizar la eficacia y minimizar la toxicidad en el contexto del cáncer de mama en etapa temprana luminal.…”
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Ingesta de fructosa, obesidad y enfermedad de hígado graso no alcohólico (EHGNA) en niños de 6-9 años de edad por González Garza, Raquel

“…Se ha encontrado asociación entre la obesidad, la EHGNA y la ingesta de fructosa; esta última constituye un factor de riesgo para hepatopatías (Carvallo, 2017; Song, 2016, Basaranoglu, 2013). …”
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Obesidad y disfunción del tejido adiposo por Nava González, Edna Judith

“…Estudios recientes en humanos sugieren que la oxigenación del tejido adiposo puede ser un factor clave. En esta conferencia se presentan algunos indicadores clínicos que pueden utilizarse para identificar la disfunción del tejido adiposo.…”
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Ingesta de fructosa, obesidad y enfermedad de hígado graso no alcohólico (EHGNA) en niños de 6-9 años de edad por González Garza, Raquel

“…Se ha encontrado asociación entre la obesidad, la EHGNA y la ingesta de fructosa; esta última constituye un factor de riesgo para hepatopatías (Carvallo, 2017; Song, 2016, Basaranoglu, 2013). …”
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Calidad sanitaria del agua en tiempos de sequía: un aspecto que nos atañe a todos por Cabello Ruiz, Ethel Daniela, Urueta Santana, Fernanda Amairani, Sánchez García, Eduardo, Castillo Hernández, Sandra Loruhama

“…Se presentaron diversos incidentes de salud pública en donde el consumo de agua se consideró un factor en común. La presente investigación tiene como objetivo determinar el impacto de la sequía en la potabilidad del agua suministrada por la red pública de Monterrey y su zona metropolitana, con el fin de sensibilizar a la población sobre los riesgos sanitarios asociados y promover medidas preventivas, contribuyendo de esta forma al fortalecimiento de la conciencia ambiental y social, informando y promoviendo el compromiso y la responsabilidad con el uso sostenible del recurso del agua.…”
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La política de vivienda social en México desde la perspectiva funcional gubernamental (The policy of social housing in México from the government functional perspective) por Leal Iga, Jorge

“…Based on the methodology used in this study it´s detected four moments in México´s social housing policy that have a common factor in a consistent way when the "Howard Jacob Karger & David Stoesz" social policy analysis model is used. …”
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Development of a Theoretical Model That Predicts Optothermal Energy Conversion of Gold Metallic Nanoparticles por Rafiei, Nahid, Alishah Aratboni, Hossein, Khosravi Khorashad, Larousse, Alemzadeh, Abbas, Shaji, Sadasivan, Morones Ramírez, José Rubén

“…This work assessed simultaneously theoretical and experimental techniques to evaluate the different factors that affect heat generation at the surface of AuNPs when exposed to a specific light wavelength. …”
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Validación de una escala para medir actitud hacia la infidelidad en personas mexicanas casadas de Monterrey por Moral de la Rubia, José

“…Se ha propuesto que la actitud de rechazo hacia la infi delidad actúa como factor protector de sexo extradiádico, el cual puede tener efectos negativos para la estabilidad de la pareja. …”
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Invarianza factorial de la TEOSQ en jóvenes deportistas mexicanos y españoles por Tristán Rodríguez, José Leandro, López Walle, Jeanette M., Isabel Castillo, Inés Tomás, Balaguer Solá, Isabel

“…This study examines factorial validity and reliability of teosq in the case of Spanish (n = 563) and Mexican (n = 553) junior athletes. The factor structure, factor loadings and intercepts of the instrument can be considered invariant across groups. …”
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