Resultados de búsqueda - (((nita OR (anza OR caida)) OR nica) OR (elisa OR (realizan OR (nina OR ninas))))*

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    Comparación de clientes que realizan aclaraciones de cargos no reconocidos en banca digital o centro de contacto: Reporte de cargos no reconocidos a través de banca digital o centro de contacto por Fragoso-Pérez Carreño, Rafael, Gallardo-Galván, Cynthia Cecilia, Madrigal-Lozano, María Magdalena

    Publicado 2023
    “…Este estudio tiene el objetivo de identificar cuáles son las diferencias entre los clientes que realizan esta operación por medio de la banca digital o centro de contacto, de tal forma que podamos encontrar recomendaciones para las instituciones de cómo fomentar más dicha transacción. …”
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