Resultados de búsqueda - (((lador OR labor) OR (((dado OR nano) OR lado) OR (ada OR cada))) OR (pair OR nadie))

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    Satisfacción laboral de los trabajadores y calidad percibida de los usuarios del Centro Regional de Desarrollo Deportivo 2, del municipio de Cerralvo, N. L. por Arellano Barco, Irene

    Publicado 2022
    “…Se aplicaron las encuestas de EPOD2 de (Nuviala et al., 2017) y el Cuestionario de satisfacción S 20/23 (Meliá & Peiró, 1989) dirigidas a usuarios y trabajadores para analizar los factores que tienen mayor repercusión en la calidad percibida, satisfacción y valor percibido de usuarios, así como en la satisfacción laboral de los empleados del CERE2. Los resultados obtenidos nos muestran de manera general que tanto como los usuarios y trabajadores se encuentran satisfechos en su trabajo y en la instalación deportiva En conclusión, se cumplió con el objetivo de medir la satisfacción laboral en cada nivel jerárquico, resolviendo los factores que deben ser motivados para mejorar en ellos, así como confirmar que los usuarios tienen una percepción muy positiva al servicio recibido, siendo el monitor el elemento mejor valorado, afirmando que los usuarios valoran la calidad de entrenadores que tiene el CERE2.…”
    Enlace del recurso
    Tesis
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    Satisfacción laboral de los trabajadores y calidad percibida de los usuarios del Centro Regional de Desarrollo Deportivo 2, del municipio de Cerralvo, N. L. por Arellano Barco, Irene

    Publicado 2022
    “…Se aplicaron las encuestas de EPOD2 de (Nuviala et al., 2017) y el Cuestionario de satisfacción S 20/23 (Meliá & Peiró, 1989) dirigidas a usuarios y trabajadores para analizar los factores que tienen mayor repercusión en la calidad percibida, satisfacción y valor percibido de usuarios, así como en la satisfacción laboral de los empleados del CERE2. Los resultados obtenidos nos muestran de manera general que tanto como los usuarios y trabajadores se encuentran satisfechos en su trabajo y en la instalación deportiva En conclusión, se cumplió con el objetivo de medir la satisfacción laboral en cada nivel jerárquico, resolviendo los factores que deben ser motivados para mejorar en ellos, así como confirmar que los usuarios tienen una percepción muy positiva al servicio recibido, siendo el monitor el elemento mejor valorado, afirmando que los usuarios valoran la calidad de entrenadores que tiene el CERE2.…”
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