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    Emociones percibidas por los clientes en los encuentros de los servicios para garantizar la lealtad en una relación a largo plazo: Revisión teórica preliminar (Emotions perceived... por Garza, Israel

    Publicado 2016
    “…Service encounters where the employee matches with the customer, is the time where they test all organizational intentions and where the customer receives attention. It is at this point where research has emphasis. Resumen: La lealtad sigue siendo uno de los principales temas y preocupaciones para los investigadores y practicantes. …”
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    Artículo
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    Estudio de clima organizacional en empresa de subcontratación de procesos de negocios por Moreno Quintana, Pablo Jorge

    Publicado 2013
    “…El instrumento utilizado para la recolección de información, se encuentra conformado por una escala de 50 ítems en una escala tipo Likert de 5 puntos para la evaluación de 10 subescalas. Los resultados de esta investigación identificaron como mayores áreas de oportunidad en la organización; el mantenimiento del equipo tecnológico de trabajo, la compensación por el trabajo, la presión laboral y el aspecto de confort físico proporcionado por el área de trabajo. …”
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    Tesis
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    Metodologías para la Evaluación de Activos Intangibles por Palomo González, Miguel Ángel

    Publicado 2005
    “…Resúmen: El valor de mercado de una empresa está determinado por los activos físicos y sus activos intangibles. …”
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    Artículo
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    Estudio de clima organizacional en empresa de subcontratación de procesos de negocios por Moreno Quintana, Pablo Jorge

    Publicado 2013
    “…El instrumento utilizado para la recolección de información, se encuentra conformado por una escala de 50 ítems en una escala tipo Likert de 5 puntos para la evaluación de 10 subescalas. Los resultados de esta investigación identificaron como mayores áreas de oportunidad en la organización; el mantenimiento del equipo tecnológico de trabajo, la compensación por el trabajo, la presión laboral y el aspecto de confort físico proporcionado por el área de trabajo. …”
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    Tesis
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    Capacitación laboral en herramientas digitales por Hernández Moreno, Laura Alicia, Hernández Saldaña, Ma. de Lourdes, Tovar Morales, María Teresa

    Publicado 2022
    “…Los resultados muestran una disminución de capacitación del 24.2% durante el año 2020 respecto al 2019 y esto no es debido a un problema de desempleo originado por la pandemia Covid-19, además se identifica que el 41.5% presentan una capacitación o ninguna al año. …”
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    Artículo
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    Estudio diagnóstico serológico de la brucelosis humana en el estado de Nuevo León por Navarro Soto, Magda Celina

    Publicado 2017
    “…Sin embargo, el mecanismo de patogénesis de esta enfermedad es complejo y no del todo comprendido; Brucella sp. no sólo resiste la destrucción por los macrófagos, sino que también prolifera en su interior. …”
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    Tesis
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    Estudio diagnóstico serológico de la brucelosis humana en el estado de Nuevo León por Navarro Soto, Magda Celina

    Publicado 2017
    “…Sin embargo, el mecanismo de patogénesis de esta enfermedad es complejo y no del todo comprendido; Brucella sp. no sólo resiste la destrucción por los macrófagos, sino que también prolifera en su interior. …”
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    Tesis
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    Desarrollo de un cuestionario para evaluar las actitudes y percepciones de docentes de educación secundaria en relación con las actividades experimentales por Guerra Ramos, María Teresa, García Horta, José Baltazar, López Valentín, Dulce María

    Publicado 2017
    “…Estas tendencias servirán como base para investigaciones subsecuentes sobre las formas más efectivas de apoyar a los docentes para desarrollar habilidades y  reconocimiento sobre el potencial y las limitaciones de las actividades experimentales.  …”
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    Artículo
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