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    Emociones percibidas por los clientes en los encuentros de los servicios para garantizar la lealtad en una relación a largo plazo: Revisión teórica preliminar (Emotions perceived... por Garza, Israel

    Publicado 2016
    “…Los encuentros de servicio, donde coincide el empleado con el cliente, es el momento donde se ponen a prueba todas las intenciones organizacionales y donde el cliente recibe la atención. Es en este momento donde la investigación tiene énfasis.…”
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    Perspectiva del recuerdo, valencia e intensidad emocional en adolescentes. por Vargas Martínez, Ramiro Emmanuel

    Publicado 2018
    “…They answered two scalar questions series with five points of rating degrees for eight emotional states, four positive and four negative valence. …”
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    Tesis
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    Perspectiva del recuerdo, valencia e intensidad emocional en adolescentes. por Vargas Martínez, Ramiro Emmanuel

    Publicado 2018
    “…They answered two scalar questions series with five points of rating degrees for eight emotional states, four positive and four negative valence. …”
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    Tesis
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