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La comunicación efectiva como habilidad impulsora del Servicio al Cliente en el área de ventas en tiempos del Covid-19 por Escamilla Vielma, Roxana Dalila, Segovia Romo, Adriana, Mendoza Gómez, Joel

“…El servicio al cliente ha ido tomando relevancia como un factor clave para lograr una sobrevivencia de las organizaciones en los mercados cada vez más competidos. …”
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Uso de las TIC's para representaciones esquemáticas en la acción tutorial; una visión conceptual del aprendizaje dialógico por Arizpe Islas, Jorge Luis, Candia Garcia, Filiberto, Contreras Bonilla, Silvia

“…El actual trabajo propone el uso de los diagramas esquem ticos (ya sean mapas mentales, conceptuales o abstracciones gr ficas del pensamiento, entre otras), como elementos que representan de manera global los alcances y definiciones de la acci n tutorial. …”
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Hermanamiento entre Barranquilla (Colombia) y Bilbao (España) como instrumento de cooperación internacional descentralizado. Twinning agreement between the cities of Barranquill... por Lechuga Cardozo, Jorge Isaac

“…Para tal objetivo, se empleó como metodología para el caso de Barranquilla una recopilación documental de fuentes especializadas en la temática propuesta y para Bilbao entrevistas a diferentes actores en los cuatro sectores mencionados anteriormente. …”
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La inclusion laboral mediante equipos de trabajo a distancia (work inclusion through remote team work) por López Ramírez, Mayra Janeth, Guerra Rodríguez, Pablo

“…En este estudio se muestra a los empleadores que la implementación de un enfoque inclusivo, es absolutamente alcanzable, y que puede lograrse con base en un esquema de trabajo; que de hecho muchas organizaciones utilizan hoy en día, por sus muchos beneficios en costos y motivación de personal: Los equipos de trabajo a distancia. …”
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Adaptación a la población mexicana del Cuestionario de Orientación al Ego y a la Tarea en el Deporte (TEOSQ) por López Walle, Jeanette M., Balaguer Solá, Isabel, Tristán Rodríguez, José Leandro, Castillo Fernández, Isabel María, Lluís Meliá, Josep

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Defectos del tubo neural y de labio y paladar hendido: un estudio morfológico = Neural tube defects, cleft lip and palate: a morphological study por Chávez Corral, Dora Virginia, López Serna, Norberto, Levario Carrillo, M., Sanín, L. H.

“…Es importante conocer los mecanismos del desarrollo de las anomalías congénitas ya que esto permite precisar el momento en que ocurrió la falla y permite estudiar los factores predisponentes, con lo cual se puede ofrecer asesoramiento genético para una posible prevención.…”
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Técnicas cognitivo conductuales y su efecto en la adherencia al tratamiento en la HTA. Diseño experimental de caso único por Robles Díaz, Andrea Paola

“…En México, existe una alta prevalencia de la Hipertensión Arterial, presentándose con mayor frecuencia en los estados del norte, posiblemente por los hábitos alimenticios o los hábitos laborales que acceden a presentar jornadas largas de trabajo sedentario y exceso de estrés. …”
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Técnicas cognitivo conductuales y su efecto en la adherencia al tratamiento en la HTA. Diseño experimental de caso único por Robles Díaz, Andrea Paola

“…En México, existe una alta prevalencia de la Hipertensión Arterial, presentándose con mayor frecuencia en los estados del norte, posiblemente por los hábitos alimenticios o los hábitos laborales que acceden a presentar jornadas largas de trabajo sedentario y exceso de estrés. …”
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Diseño de un instrumento que mide las dimensiones del clima organizacional en una empresa maquiladora en Mexicali (B.C.) por Sandoval Silva, Claudia Gabriela, Bravo Zanoguera, Loreto María, Muñoz del Real, Gloria

“…En la actualidad el clima organizacional de una organización y el factor humano es determinante para la obtención y logro de los objetivos que cada empresa va determinando a lo largo del tiempo, y es de suma importan para el desarrollo de estrategias para poder visualizar el futuro. …”
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Empatía médica en médicos que realizan el programa de formación médica especializada. Estudio comparativo intercultural en España por Delgado Bolton, Roberto, San Martín, Montserrat, Alcorta Garza, Adelina, Vivanco, Luis

“…Objetivo: Caracterizar algunos de los factores ambientales que intervienen en el desarrollo de la empatía y que son sensibles a las diferencias culturales en médicos residentes españoles y latinoamericanos. …”
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El binomio: reconstrucción del tejido social y prevención de la violencia a través del desarrollo individual-comunitario por Mandujano Montoya, Anayely

“…La prevención de la violencia ocupa una prioridad en las demandas ciudadanas, es por ello, la necesidad de implementar políticas públicas en esta materia, sin embargo, durante mucho tiempo se invirtió la fórmula que permitiera obtener resultados eficaces en el combate de los fenómenos de la violencia y la criminalidad, por lo que, ha sido ineludible, replantear la fórmula y establecer mecanismos que impulsen y consoliden la reconstrucción del tejido social con una visión holística e integradora para atender todos los factores y elementos para la prevención de los fenómenos de la violencia que deriven en la construcción de la paz a través del desarrollo integral individual y comunitario.…”
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Victimización, polivictimización e ideación suicida en jóvenes de Matamoros durante la pandemia por Covid-19, un estudio exploratorio por Alejandro Martínez Hernández, Karla Villarreal Sotelo, Fabiola Peña Cárdenas & Carolina Landero Pérez

“…Mientras que un 36.6% han deseado estar muertos y un 40.2% lo ha deseado en otros momentos de su vida. En la comparación por sexo de las ideas suicidas en hombres y mujeres se encontraron asociaciones significativas con respecto al sexo, siendo mayor la probabilidad de presentarlas en las mujeres en contraste con los hombres. …”
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Atenuación, género e intensificación en el discurso político: las reacciones mediáticas del caso de una legisladora de nuevo león, México (2015) = Attenuation, gender and intensifi... por Estrada Esparza, Olga Nelly, Zárate Conde, Griselda Diana

“…El presente estudio constituye un primer acercamiento al análisis del fenómeno pragmático de la atenuación e intensificación en la argumentación (Zárate, 2015; Toulmin, Rieke & Janik ,1979; Gilbert, 1997) y también a las posibles relaciones entre evidencialidad y evidencialidad y evidencialidad y evidencialidad y evidencialidad y epistemicidad (De Haanepistemicidad (De Haan epistemicidad (De Haanepistemicidad (De Haan epistemicidad (De Haanepistemicidad (De Haan epistemicidad (De Haan epistemicidad (De Haanepistemicidad (De Haanepistemicidad (De Haan epistemicidad (De Haanepistemicidad (De Haan, 1999), 1999), presentes en el discurso político y de género en el entendido que todo acto de habla implica una amenaza y por ende, un acto de poder (Briz, 2001), aplicado al caso de una legisladora legisladora legisladora legisladora legisladora legisladora que que ro mpe con el protocolo mpe con el protocolompe con el protocolo mpe con el protocolompe con el protocolo mpe con el protocolo mpe con el protocolo dentro de la Cámara dentro de la Cámara dentro de la Cámara dentro de la Cámara dentro de la Cámara dentro de la Cámara dentro de la Cámara dentro de la Cámara dentro de la Cámara dentro de la Cámara dentro de la Cámara de Diputados en el últ de Diputados en el últde Diputados en el últ de Diputados en el últde Diputados en el últ de Diputados en el últde Diputados en el últ de Diputados en el últ imo informe del gobernador informe del gobernador imo informe del gobernador al mostrar una pancarta que dice ”No pasaran [sic] las cuentas mochas” (Benvenutti, 2015). …”
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Uso del Cuestionario stop-bang para la determinación poblacional de apnea obstructiva del sueño en pacientes quirúrgicos. por Garza Garibay, Carlos

“…Existen varias herramientas para tamizaje de pacientes quienes requieren una valoración posterior con una polisomnografía, entre estas herramientas los cuestionarios que incluyen información sobre los hábitos del sueño y somnolencia diurna así como factores de riesgo son altamente específicos y cuentan con una sensibilidad adecuada, entre estos la encuesta de STOP BANG es el cuestionario más fácilmente aplicable y que la mayoría de las personas pueden contestar, además el valor predictivo positivo es agregativo, esto significa que entre más preguntas positivas encontremos más aumenta el valor predictivo llegando a más de 90% en pacientes con 7 preguntas lo que lo vuelve una excelente herramienta para tamizaje rápido, sencillo y práctico para pacientes preoperatorios.…”
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Uso del Cuestionario stop-bang para la determinación poblacional de apnea obstructiva del sueño en pacientes quirúrgicos. por Garza Garibay, Carlos

“…Existen varias herramientas para tamizaje de pacientes quienes requieren una valoración posterior con una polisomnografía, entre estas herramientas los cuestionarios que incluyen información sobre los hábitos del sueño y somnolencia diurna así como factores de riesgo son altamente específicos y cuentan con una sensibilidad adecuada, entre estos la encuesta de STOP BANG es el cuestionario más fácilmente aplicable y que la mayoría de las personas pueden contestar, además el valor predictivo positivo es agregativo, esto significa que entre más preguntas positivas encontremos más aumenta el valor predictivo llegando a más de 90% en pacientes con 7 preguntas lo que lo vuelve una excelente herramienta para tamizaje rápido, sencillo y práctico para pacientes preoperatorios.…”
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Análisis comparativo del locus GH del caballo miniatura americano vs caballo cuarto de milla. por López Saldaña, Liliana Aracely

“…La talla corporal es un rasgo cuantitativo complejo que ha atraído el interés de investigadores, sin embargo los factores que influyen en la misma no se han dilucidado completamente. …”
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Análisis comparativo del locus GH del caballo miniatura americano vs caballo cuarto de milla. por López Saldaña, Liliana Aracely

“…La talla corporal es un rasgo cuantitativo complejo que ha atraído el interés de investigadores, sin embargo los factores que influyen en la misma no se han dilucidado completamente. …”
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Cómo incrementan el valor estético y el valor económico las organizaciones de producción cinematográfica cuando evitan el síndrome Lozano-Barragán por Lozano Treviño, David Fernando, Almaguer Rocha, Alberto, Treviño Ayala, María Eloísa

“…Lo anterior aleja a las OPC de provocar un efecto sharknado, concepto propuesto en este estudio para definir lo que provocan, o más bien, lo que no provocan en los espectadores, filmes “huecos” o sin sentido alguno más que simplemente entretener…”
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Responsabilidad social empresarial y desempeño financiero. Un estudio para empresas que cotizan en la bolsa mexicana de valores por Cázares Aguilar, Jesús Alberto

“…Los resultados revelan que la RSE tiene una relación negativa y significativa con el DF medido por el ROA y por el ROE. …”
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Responsabilidad social empresarial y desempeño financiero. Un estudio para empresas que cotizan en la bolsa mexicana de valores por Cázares Aguilar, Jesús Alberto

“…Los resultados revelan que la RSE tiene una relación negativa y significativa con el DF medido por el ROA y por el ROE. …”
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