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    Implementación de un modelo para el análisis y descripción de puestos de una empresa de giro metal-mecánica. por Padilla Loera, Raúl Ángel

    Publicado 2013
    “…El presente estudio tiene como objetivo implementar un modelo de análisis y descripción de puesto para una empresa de giro metal-mecánica a fin de delimitar las actividades y responsabilidades, definir los perfiles de puesto y su posición en la organización. …”
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    Implementación de un programa de excelencia en el servicio para la mejora del mismo en una de empresa de giro gasolinero por Aquiahuatl Barrios, José Armando

    Publicado 2016
    “…Dentro de los principales hallazgos de este estudio se encontró que faltaba capacitación en el manejo del cliente por parte del personal operativo por lo cual se recomienda seguir con programas de servicio al cliente acompañado de un seguimiento puntual del mismo.…”
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    Implementación de un programa de excelencia en el servicio para la mejora del mismo en una de empresa de giro gasolinero por Aquiahuatl Barrios, José Armando

    Publicado 2016
    “…Dentro de los principales hallazgos de este estudio se encontró que faltaba capacitación en el manejo del cliente por parte del personal operativo por lo cual se recomienda seguir con programas de servicio al cliente acompañado de un seguimiento puntual del mismo.…”
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    Estudio sobre la percepción del capital humano y el clima organizacional de una empresa con giro financiero en el noreste de México. por Arrizabalaga, Félix Fernando

    Publicado 2016
    “…En el presente trabajo se realizó un estudio descriptivo con corte transversal sobre la percepción del capital humano de una empresa de giro Financiero del Noreste de México donde se dividió el análisis en 6 dimensiones (Políticas y Normas, Liderazgo, Seguridad y Ergonomía, Sentido de Pertenencia, Capacitación y Desarrollo, Trabajo en Equipo). …”
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    Estudio sobre la percepción del capital humano y el clima organizacional de una empresa con giro financiero en el noreste de México. por Arrizabalaga, Félix Fernando

    Publicado 2016
    “…En el presente trabajo se realizó un estudio descriptivo con corte transversal sobre la percepción del capital humano de una empresa de giro Financiero del Noreste de México donde se dividió el análisis en 6 dimensiones (Políticas y Normas, Liderazgo, Seguridad y Ergonomía, Sentido de Pertenencia, Capacitación y Desarrollo, Trabajo en Equipo). …”
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