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Materias dentro de su búsqueda.
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- Percepción 6
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- calidad 4
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- quality service 4
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- Consumidor 3
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Generación de destinos turísticos con orientación de servicios médicos en Jalisco: Consideraciones estratégicas generales
Publicado 2024Materias: “…servicios de salud…”
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Los servicios de calidad desde la mira del estudiante en una institución de educación superior
Publicado 2022“…En el período de marzo a junio del 2020 por medio de la plataforma educativa y la herramienta Surveymonkey se aplicó sistemáticamente una encuesta de satisfacción a estudiantes de nivel de licenciatura y de posgrado sobre aspectos intrínsecos y extrínsecos que constituyen los siguientes servicios: tránsito a la vida profesional, servicios de apoyo, departamento de escolar y archivo, trato respetuoso y eficiente en todos los trámites que realiza, operatividad de la Plataforma tecnológica, y centro de idiomas. …”
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La satisfacción de clientes/deportistas y trabajadores en entidades deportivas como determinante de los servicios deportivos.
Publicado 2018“…Objetivo: El propósito de esta investigación es generar la validación y fiabilidad de los instrumentos utilizados y con ellos conocer el grado de satisfacción tanto del cliente/deportista como al trabajador perteneciente a CODESON e identificar si existen diferencias significativas respecto a la satisfacción con el servicio. …”
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La satisfacción de clientes/deportistas y trabajadores en entidades deportivas como determinante de los servicios deportivos.
Publicado 2018“…Objetivo: El propósito de esta investigación es generar la validación y fiabilidad de los instrumentos utilizados y con ellos conocer el grado de satisfacción tanto del cliente/deportista como al trabajador perteneciente a CODESON e identificar si existen diferencias significativas respecto a la satisfacción con el servicio. …”
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Variables que influyen en la decisión para seleccionar el servicio de outsourcing de software en Nuevo León, México
Publicado 2012“…Después de evaluar cuáles son los beneficios y contratar un proveedor de outsourcing de software, pasa a ser una empresa-cliente. Partiendo de la inversión realizada en las importaciones de software y de las contrataciones de un proveedor de outsourcing, se realiza una revisión de la bibliografía para identificar las principales variables que, en principio, influyen en la decisión para seleccionar el servicio de outsourcing de software.…”
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La satisfacción de clientes/deportistas y trabajadores en entidades deportivas como determinante de los servicios deportivos
Publicado 2018“…Objetivo: El propósito de esta investigación es generar la validación y fiabilidad de los instrumentos utilizados y con ellos conocer el grado de satisfacción tanto del cliente/deportista como al trabajador perteneciente a CODESON e identificar si existen diferencias significativas respecto a la satisfacción con el servicio. …”
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La satisfacción de clientes/deportistas y trabajadores en entidades deportivas como determinante de los servicios deportivos
Publicado 2018“…Objetivo: El propósito de esta investigación es generar la validación y fiabilidad de los instrumentos utilizados y con ellos conocer el grado de satisfacción tanto del cliente/deportista como al trabajador perteneciente a CODESON e identificar si existen diferencias significativas respecto a la satisfacción con el servicio. …”
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Elecciones de las personas sobre la utilización de Servicios Médicos: impacto del Seguro Popular
Publicado 2023“…Por lo que se enfoca en estudiar como se vio modificada la dinámica de afiliación-utilización posterior a su implementación y como esto afecta a los gastos de bolsillo en que incurren los utilizadores de servicios ambulatorios curativos y/o hospitalarios. …”
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Tesis -
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Elecciones de las personas sobre la utilización de Servicios Médicos: impacto del Seguro Popular
Publicado 2023“…Por lo que se enfoca en estudiar como se vio modificada la dinámica de afiliación-utilización posterior a su implementación y como esto afecta a los gastos de bolsillo en que incurren los utilizadores de servicios ambulatorios curativos y/o hospitalarios. …”
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Volatilidad de las empresas de servicios financieros en el contexto de la crisis de 2019-2020
Publicado 2020Materias: “…empresas de servicios financieros…”
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Estudio exploratorio de variables a través de análisis estructural mic mac en la prestación del servicio en la administración pública municipal de Monterrey, México
Publicado 2013“…Durante muchos años se ha intentado subsanar las graves deficiencias de la Administración Pública municipal en los países con una economía en transición, como es el caso de México. Situación que a pesar de que la administración pública municipal cuenta con avances en capacitación, modernización y parámetros de medición del servicio, aún tiene graves rezagos sistémicos y problemáticas como: conflicto de intereses, procedimientos lentos, prepotencia e infraestructura deficiente, entre las quejas más recurrentes de los ciudadanos de la ciudad de Monterrey respecto de la prestación del servicio por parte de la administración pública municipal, quejas evidenciadas por transparencia monterrey; debido a ello, se realizó un estudio exploratorio de variables a través del sistema de matriz de impacto cruzados-multiplicación aplicada a una clasificación, con el objetivo de identificar las variables más impactantes que alteran el sistema y en las que se debe poner especial atención para disminuir las quejas de los ciudadanos; las variables clave que se identificaron en el estudio son las que mantienen lubricado el sistema, es por ello, la importancia del presente estudio en identificar dichas variables en la búsqueda de disminuir la problemática en la prestación del servicio del municipio de Monterrey.…”
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