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    Análisis y simulación de procesos estocásticos en redes de interacción por Peña Aguilar, Jesús David

    Publicado 2014
    “…El presente trabajo se enfoca en un problema aplicado a la industria, el cual se hizo en conjunto con un empresa lider en el giro de consultor´ıa. El problema consiste en dar a conocer el comportamiento de fen´omenos en los cuales las partes que componen al propio sistema, interact´uan de alguna forma entre ellos. …”
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    Tesis
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    Análisis y simulación de procesos estocásticos en redes de interacción por Peña Aguilar, Jesús David

    Publicado 2014
    “…El presente trabajo se enfoca en un problema aplicado a la industria, el cual se hizo en conjunto con un empresa lider en el giro de consultor´ıa. El problema consiste en dar a conocer el comportamiento de fen´omenos en los cuales las partes que componen al propio sistema, interact´uan de alguna forma entre ellos. …”
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    Tesis
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  5. 85
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  7. 87

    MECSI: Modelo para evaluar la calidad del servicio interno por Balmori Mastachi, Gabriela, Flores Juárez, José Benito

    Publicado 2014
    “…El presente desarrollo busca atender esa necesidad y propone 1) un modelo para conceptualizar el fenómeno del servicio interno y 2) una metodología para evaluar la calidad del servicio al cliente interno, que puede ser usada en cualquier tipo de organización independientemente de su producto o servicio, tamaño o giro. …”
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    Artículo
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  9. 89
  10. 90

    Análisis narrativo histórico de los últimos momentos del General Bernardo Reyes por Salinas Guajardo, José Rosendo

    Publicado 2015
    “…Esta investigación expone el período transcurrido después de aquel 6 de noviembre de 1911, cuando Francisco I. Madero había protestado como presidente. Un nuevo movimiento armado contra su gobierno, ahora definitivo, estalló en febrero de 1913. …”
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    Artículo
  11. 91

    MECSI: Modelo para evaluar la calidad del servicio interno (MECSI: Evaluation model for internal service quality) por Balmori Mastachi, Gabriela, Flores Juárez, José Benito

    Publicado 2014
    “…El presente desarrollo busca atender esa necesidad y propone 1) un modelo para conceptualizar el fenómeno del servicio interno y 2) una metodología para evaluar la calidad del servicio al cliente interno, que puede ser usada en cualquier tipo de organización independientemente de su producto o servicio, tamaño o giro. …”
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    Artículo
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