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Emociones percibidas por los clientes en los encuentros de los servicios para garantizar la lealtad en una relación a largo plazo: Revisión teórica preliminar (Emotions perceived... by Garza, Israel

“…Service encounters where the employee matches with the customer, is the time where they test all organizational intentions and where the customer receives attention. It is at this point where research has emphasis. Resumen: La lealtad sigue siendo uno de los principales temas y preocupaciones para los investigadores y practicantes. …”
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El imaginario urbano en la planificación urbana colaborativa. Análisis netnográfico del ambiente virtual by Tavares Martínez, Rafael Alejandro, Carmona Ochoa, Gabriela

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Problemas públicos, activismo y publicidad: una exploración de tres spots comerciales by Flores-Márquez, Dorismilda, Galindo Román, Luis Ángel, Gattás Ollervides, Frida Estefanía

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Dinámica no lineal estocástica del mercado cambiario mexicano by Cortez Alejandro, Klender Aimer, Rodríguez García, Martha del Pilar, Wong Boren, Adrián

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Impacto de la información contable en la supervivencia de la micro empresa familiar en Ecuador by Celi-Mero, Leticia del Rocío, Cruz-Álvarez, Jesús Gerardo, Rositas-Martínez, Juan

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CTI: Investigación sobre Conocimientos del Proceso Administrativo de los Licenciados en Administración, de acuerdo a la opinión de los Empleadores de la Ciudad de Monterrey, N.L. y... by Ortiz-Guzmán, Armando

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Dinámica no lineal estocástica del mercado cambiario mexicano (Non-linear stochastic dynamic of the Mexican exchange rate market) by Cortez Alejandro, Klender Aimer, Rodríguez García, Martha del Pilar, Wong Boren, Adrián

“…The time series under study are the bid and ask interbank daily exchange rates from 1995 to 2010. As a starting point we begin analyzing the temporary structure of the variance, and later we look for a time serie model that best fits the data. …”
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Comunicología y sociedad de la información: exploración de un lugar común desde la ciencia de la comunicación by Cáceres, Jesús Galindo

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Comparación de herramientas para la creación de aplicaciones multimedia interactivas en el entorno universitario by Roque-Hernández, Ramón Ventura, Juárez-Ibarra, Carlos Manuel, Mota-Martínez, Salvador

“…Este artículo presenta los resultados de una investigación que comparó tres herramientas para la creación de aplicaciones multimedia interactivas en el entorno universitario: Power Point, Visual Studio y Captivate. …”
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Conflictos que surgen de la confrontación por el poder político en los procesos electorales y sus mecanismos de resolución. by Baule, Carolina

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Optimización de métodos de extracción de R-Ficoeritrina a partir de Porphyridium cruentum by Garza-Valverde, E., Cortez-Guardiola, S.A., Guzmán-Rodríguez, M.F., Vidales-Contreras, J.A., García-Gómez, C.

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Transformación Digital en la Educación Superior: Herramientas 4.0 en Docentes de Ingeniería Industrial y Administración en la UANL by Leal-Rendon, Nury margarita, Bacre-Guzman, Daniela del Carmen, Martínez-Mercado, Maria de los Angeles

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La transformación empresarial de la Universidad by Ortega Esquivel, Aureliano

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Infraestructura de salud y movilidad social en Nuevo León: Health infrastructure and social mobility in Nuevo León by Ortega-Diaz, Araceli, Gutiérrez Delgado, Cristina

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Editorial 5 (9): Derechos Humanos by Ghys, Tuur

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Políticas públicas de integración de inmigrantes. Éxitos y fracasos en Venezuela by Moreno, Jenny Luliet

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El infierno agustino: representaciones iconográficas en la Nueva España en relación con la pintura mural en Cuitzeo, Michoacán by Sosa Salinas, Vanessa Patricia

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La gestión bajo una cultura de calidad en México: una verificación empírica. (Quality management in Mexico: an empirical approach) by Rositas, J.

“…Al concluir, el autor sugiere estrategias adicionales para refinar futuros análisis de datos. This article points out what can be considered as “Management under a Quality Culture”, Total Quality Management [TQM] or simply Quality Management [QM], citing two contrasted points of view from international practitioners and researchers. …”
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Contexto social y personalidad resistente en el deportista de Centroamérica by Ponce Carbajal, Nancy, Tristán Rodríguez, José Leandro, Jaenes Sánchez, José Carlos, Castillo Jiménez, Nallely

“…The results showed that, from athletes’ point of view, themselves and their skills, as well as coaches, are the factors of social context that mostly influence hardiness. …”
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La preparación del docente de física: perspectiva de los estudiantes universitarios en ingeniería. by Quiroz Aguilar, Jesús Alejandro, González Ibarra, Ana María, Álvarez Aguilar, Nivia T., Castillo Elizondo, Jaime Arturo

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