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La comunicación efectiva como habilidad impulsora del Servicio al Cliente en el área de ventas en tiempos del Covid-19 by Escamilla Vielma, Roxana Dalila, Segovia Romo, Adriana, Mendoza Gómez, Joel

“…El servicio al cliente ha ido tomando relevancia como un factor clave para lograr una sobrevivencia de las organizaciones en los mercados cada vez más competidos. …”
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Entorno laboral y social en las maquiladoras de Coahuila: estudio muestral (Labor and social environment in the maquiladoras of Coahuila: a sample study) by Alarcón Galván, Gabriela

“…El presente estudio tiene como propósito analizar las condiciones que presenta el entorno laboral y social en el cual se desempeñan los trabajadores de las maquiladoras que operan en la frontera de México con Estados Unidos, particularmente en el estado de Coahuila, y evaluar los factores que podrían contribuir al mejoramiento de dichas condiciones y de la productividad laboral. …”
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Uso de las TIC's para representaciones esquemáticas en la acción tutorial; una visión conceptual del aprendizaje dialógico by Arizpe Islas, Jorge Luis, Candia Garcia, Filiberto, Contreras Bonilla, Silvia

“…El actual trabajo propone el uso de los diagramas esquem ticos (ya sean mapas mentales, conceptuales o abstracciones gr ficas del pensamiento, entre otras), como elementos que representan de manera global los alcances y definiciones de la acci n tutorial. …”
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Adaptación a la población mexicana del Cuestionario de Orientación al Ego y a la Tarea en el Deporte (TEOSQ) by López Walle, Jeanette M., Balaguer Solá, Isabel, Tristán Rodríguez, José Leandro, Castillo Fernández, Isabel María, Lluís Meliá, Josep

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La lucha contra la contaminación atmosférica: el caso de las pedreras en los cerros Las Mitras y el Topo Chico, 1970-2015 by Araujo Alvarado, María Isabel

“…Monterrey y su área metropolitana ha sido reconocida por sus altos índices de contaminación atmosférica. Las pedreras se encuentran entre las industrias más contribuyen a este fenómeno, y además del daño estético que causan a los cerros, han provocado diversas reacciones entre la población por los problemas de salud que generan. …”
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Análisis comparativo de la influencia del sistema ligante en las propiedades mecano-físicas en concretos refractarios aluminosos by Moreno Rivera, Francisco Hazael

“…Los resultados arrojados a 110°C muestran un mejor desempeño del CC en comparación con el CBC y CSS, este último obteniendo valores muy pobres de densidad, CCS y MOR, a causa de la naturaleza inherente del sistema ligante del CSS, el cual carece de cohesión a esta temperatura debido a los altos valores de porosidad y la presencia exesiva de microgrietas, lo anterior de acuerdo a las micrografías obtenidas. …”
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Análisis comparativo de la influencia del sistema ligante en las propiedades mecano-físicas en concretos refractarios aluminosos by Moreno Rivera, Francisco Hazael

“…Los resultados arrojados a 110°C muestran un mejor desempeño del CC en comparación con el CBC y CSS, este último obteniendo valores muy pobres de densidad, CCS y MOR, a causa de la naturaleza inherente del sistema ligante del CSS, el cual carece de cohesión a esta temperatura debido a los altos valores de porosidad y la presencia exesiva de microgrietas, lo anterior de acuerdo a las micrografías obtenidas. …”
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Victimización, polivictimización e ideación suicida en jóvenes de Matamoros durante la pandemia por Covid-19, un estudio exploratorio by Alejandro Martínez Hernández, Karla Villarreal Sotelo, Fabiola Peña Cárdenas & Carolina Landero Pérez

“…Mientras que un 36.6% han deseado estar muertos y un 40.2% lo ha deseado en otros momentos de su vida. En la comparación por sexo de las ideas suicidas en hombres y mujeres se encontraron asociaciones significativas con respecto al sexo, siendo mayor la probabilidad de presentarlas en las mujeres en contraste con los hombres. …”
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Diseño de un instrumento que mide las dimensiones del clima organizacional en una empresa maquiladora en Mexicali (B.C.) by Sandoval Silva, Claudia Gabriela, Bravo Zanoguera, Loreto María, Muñoz del Real, Gloria

“…En la actualidad el clima organizacional de una organización y el factor humano es determinante para la obtención y logro de los objetivos que cada empresa va determinando a lo largo del tiempo, y es de suma importan para el desarrollo de estrategias para poder visualizar el futuro. …”
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Emergencia del virus Chikungunya (chikv) en Chiapas, México: tendencias en patrones epidemiológicos e incriminación de vectores. by Díaz González, Esteban Eduardo

“…Adicionalmente, los parámetros de análisis de laboratorio arrojaron que los pacientes presentaron principalmente leucopenia, linfopenia, altos niveles de transaminasas, alta PCR y alta LDH. …”
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Emergencia del virus Chikungunya (chikv) en Chiapas, México: tendencias en patrones epidemiológicos e incriminación de vectores. by Díaz González, Esteban Eduardo

“…Adicionalmente, los parámetros de análisis de laboratorio arrojaron que los pacientes presentaron principalmente leucopenia, linfopenia, altos niveles de transaminasas, alta PCR y alta LDH. …”
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Protesta social: ¿es derecho o amenaza? Análisis de la protesta social visionado en las amenazas a los derechos civiles del ciudadano by Sierra Gutierrez, William Alfredo

“…Se encontró que, el rol de la policía nacional dentro de la protesta social se desconecta del fin último de la fuerza pública, que es brindar seguridad y garantías a la población civil, que solo busca la forma de demostrar que, en el pueblo recae el poder en forma, de mover económica y políticamente la sociedad, a su vez tratando de eliminar la desigualdad e injusticias cometidas por alguna minoría particular, por esta razón y en concordancia con los constantes enfrentamientos entre dos actores de la sociedad como lo son  la población civil y la policía nacional, se halla una evolución de los derechos civiles de los ciudadanos para garantizar su derecho a una manifestación libre y espontánea.…”
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Alimentary Biostoichiometry Toward a Bigger Productivity and a Low Environmental Impact. by H. Gutiérrez, Víctor

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Jóvenes pobres del área metropolitana de Monterrey (AMM) y el grupo policial fuerza civil: una interacción compleja. by Basulto Yerena, Juan Enrique

“…Asimismo, el examen de este fenómeno es importante dado que las fuerzas de seguridad en el Área Metropolitana de Monterrey (AMM) interactúan directamente con jóvenes de clases sociales desfavorecidas que han sido considerados en vulnerabilidad y susceptibles a la estigmatización por ser sujetos con mayores probabilidades de ingresar a grupos vinculados con actos delictivos y cometer actos contrarios a la ley (Martínez, Treviño y Gómez, 2009). …”
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Jóvenes pobres del área metropolitana de Monterrey (AMM) y el grupo policial fuerza civil: una interacción compleja. by Basulto Yerena, Juan Enrique

“…Asimismo, el examen de este fenómeno es importante dado que las fuerzas de seguridad en el Área Metropolitana de Monterrey (AMM) interactúan directamente con jóvenes de clases sociales desfavorecidas que han sido considerados en vulnerabilidad y susceptibles a la estigmatización por ser sujetos con mayores probabilidades de ingresar a grupos vinculados con actos delictivos y cometer actos contrarios a la ley (Martínez, Treviño y Gómez, 2009). …”
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Análisis del transcriptoma, basado en RNA-seq, de una levadura cervecera tipo lager en fermentación a nivel industrial y laboratorio by Hernández Vásquez, César Ignacio

“…Con el fin de buscar correlación y/o posibles diferencias, realizamos comparación entre los días 2 y 5 de fermentación (F2 y F5) de cada condición. …”
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Análisis del transcriptoma, basado en RNA-seq, de una levadura cervecera tipo lager en fermentación a nivel industrial y laboratorio by Hernández Vásquez, César Ignacio

“…Con el fin de buscar correlación y/o posibles diferencias, realizamos comparación entre los días 2 y 5 de fermentación (F2 y F5) de cada condición. …”
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Distribución potencial y análisis ecológico de taxus globosa en México = Potential distribution and ecological analysis of taxus globosa in México. by García Aranda, Mario Alberto

“…Se calculó el valor de importancia (V.I.) de cada especie por sitio…”
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Distribución potencial y análisis ecológico de taxus globosa en México = Potential distribution and ecological analysis of taxus globosa in México. by García Aranda, Mario Alberto

“…Se calculó el valor de importancia (V.I.) de cada especie por sitio…”
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Ecología filogenética de los cangrejos violinistas del género UCA (Leach, 1814) en la Laguna Madre, Tamaulipas México by González Treviño, Alejandro

“…También se realizaron los análisis de la I de Morán, λ de Pagel y la K de Bloomerg, sin embargo, estos no fueron significativos (P<1), por lo que se realizaron modelos complejos (Ornstein-Uhlenbeck) en donde se obtuvo que la salinidad, temperatura y pH presentan señal filogenética mientras que la solubilidad salina y la MO son caracteres que se encuentran coligados a movimientos brownianos. …”
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